销售圣经第一章读后感,销售圣经每章分享

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何谓销售精神

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销售精神就是代表销售工作能力,工作态度、工作核心能力,执行力,学习能力,等等。销售精神是一种特殊的企业文化和行为模式,它能使销售人员产生强烈的使命感与责任感。执行能力反映销售人员综合素质,更有不达目的誓死不屈的气概。

作为一个销售人员,要接触到的范围非常广,大到营销知识,财务等、管理及相关的行业知识等,可以说,销售无疑是一种“综合素质”较量,面对这么丰富的知识与信息,不具备良好的学习能力,就不可能参与到竞争中来。

当然,销售人员要学会的远不只是销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,所以学习能力不强,在速度定输赢、速度决定未来,必然要被淘汰出局。

扩展资料等:

销售核心能力:核心能力忍耐力自控力沟通力观察力分析力执行力学习能力。销售是一种特殊的工作,它不是简单地推销商品或为客户服务,而是以产品和服务作为交换对象而进行的交易活动。随着我国经济的发展,形成买方市场,销售人员在企业中日益占着举足轻重的作用。

好的销售人员晋升空间大,在公司有话语权,但在千万营销大军中,要做个好销售人员又谈何容易,所以对目前销售人员来说,首先,要考察你是否有7大核心能力来胜任销售,并且持续改进,升级。

参考资料:百度百科–出售

销售入门等

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销售误区

从事销售工作两年来,觉得自己并没有少走一些弯路,现将其撰写成文,向大家作一些敬示。

误区一:不讲话术,不讲技巧,是卖不出去的。

刚开始搞销售时,感觉到技术的重要性,拼命地学习技术,学习别人的手势、语气。后来发现,很多人都不喜欢学别人的东西,他们只喜欢自己想说的话,喜欢别人的眼神。越学越累,越学越没有自信。

过去有的经理让大家背话术,照他们所给予的辞背下来了,但总觉得像在嘴里送铗子一样,说干就干,没有一个像我这样,学到底,不敢说话。我觉得我是被逼着去背的。两个字”难受”.

我遇到了一个阿里巴巴销售精英,他说话口吃,讲笑话的人必须合作大笑,可就是这样没有销售天赋的人销售业绩却从来没有掉下过前三名。他是一个非常勤奋的人。由于他过于努力。他每天早上五点起床,晚上七点才睡觉。他每天都能跑遍3个地市。在他看来这就是他每天工作的全部意义。在其他人纷纷返乡时,他可是许刚踩着回程的车。在这个城市里,他每天要接待成千上万的客户,而这些客户又大多是来自全国各地。过了一段时间,他累积客户资料最多。

此外,从外表看是老实本分,不太能说话的销售代表,同样也能做到位。这样的人一般都是老板们的铁杆拥趸,在公司里,只要你不说,他就不会跟你讲。因为像这种类型的老板很多,感觉跟他们做业务很安心。他们不会因为销售业绩不好就放弃,他们认为销售业绩好了才是最重要的事情,而不是因为业绩不好就把自己给抛弃掉。再加上这类人多为实干型,办事认真、坚韧,这种质量也更适合做买卖。所以我认为在做销售之前应该先做好自己的调查研究工作,要对客户进行详细的了解。毕竟,80%的交易来自于四次以上的追踪,而非从技术。

误区二:唯有找到老高层才有可能做企业

我们搞销售的都主张找到决策人和关键人。很多公司在招聘员工时也要求应聘者必须拥有自己的核心竞争力,而核心竞争力就是部门经理。但是,不一定关键人全是上司。因为这些部门主要负责公司日常经营管理事务,对业务方面的事情不很关心,而老板往往又比较重视业务上的大事。尤其在一些大企业中,其部门经理则享有一定决定权。因此,大公司老总往往会把自己的单子交给小公司的员工去做。而各大公司的老总们生意也是忙得不可开交,普遍难以相见。小公司则不然,如今,中国有很多家族式企业,上司的情人和亲友可能会左右逢源,单子也会因此而产生。

因此有时单子的发展并不是一帆风顺的,可考虑以关键人身边对自己产生影响者为出发点,间接达到目标。如果是主动寻找到一些次关键人,并在此基础上找到一个合适的人选,就会使问题得到解决。还要密切注意关键人周围的这几个次要关键人,在条件成熟时,要寻求其支持,即便不支持,也要把他们做成中立,否则后患无穷。

曾有笔订单,由一个销售新人来完成。在与这家公司的老板见面时,他说想让新人介绍自己的产品。新员工在一个刚组建不久的小公司工作,每天到一个销售额达数十亿的企业作客。可是,这位文员到了最后也没能把这个项目做好。最初找到了该公司一名职员,新人对关键人不够了解,便为她煞有介事地示范。以及透过此文员所瞭解到的公司部分组织结构与脉络等等。

后该文员被调回本部,但是却向另外一个业务经理推荐了他。他是一位刚参加工作不久的业务员,在他身上没有什么特别的地方。这个业务经理实际上也不过是个普普通通的销售代表而已。在公司里他是个很好的销售人员,但是由于没有什么经验,所以经常会因为一些小事情而闹矛盾,这让这位业务经理很头疼。那时候新人们对这些销售常识并不是十分了解,还在努力的去跟这个业务经理交流,推荐其产品。

业务经理对此产品较为赞同,帮其向某副总推荐。副总在和业务人员讨论完以后,决定让业务人员直接去公司的办公室领取一张新业务单。后经副总报告总部,总部采纳之后,这张清单就交给新的人。

也许有的人会认为,这种做法的周期过长了,但是,现实是,就算直接找公司决策层也不行,他们还将事情推给分管部门,而一旦决策层不同意你的意见,机会会很渺茫,事实上,这单新人来访并不频繁,只是,事情的进展是要有过程的,过程很平常,大家想一下吧,我们一个月就会多出好几笔这类有望交易的单,效率非但没有下降,却可以取得较好的成绩。

误区三:顾客的每一个疑问,都会得到一个固定而又良好的回答

拥有许多才华横溢的销售经理,将他们的体会整理成小册子寄给部下。他们告诉下属,不要怕别人笑话自己,要相信自己。也曾千叮万嘱,说是自己费尽力气编的,必须都背。至少要掌握80%。这些销售人员把它作为一种激励工具,让他们去努力工作,从而使企业获得更多利润。许多销售代表都将其视为圣经,以为是最好的答案。

事实并非如此。二是客户性格各异,性格决定了说话风格和方式。因为首先,每一个顾客脾气文化背景都不同,每一次访问的时间和周围环境都不一样,情况正在改变,它只存在于某种特殊情况,有的话术效果比较好。例如,有的顾客爱抬扛,你越是说好产品,他就越是说坏产品。

然后你忽然帮他说了一句,你是对的,这产品是非常烂的,没有销路,我全没有自信。他说这产品不好,你就别买了吧!然后,他就反过来,开始安慰你,说你们产品实际上也好,价钱公道,至于存在瑕疵,则不可避免。这让我很吃惊,他的产品真的好吗?人还是没有完的,产品怎么可能十全十美?

有些人就像你作为一个玩笑或者一个朋友一样,和他谈论业务,有些人喜欢一点专业的话。在与人交往时,要想达到理想效果,除了语言技巧外,还必须掌握一定的话术。如果只是背话术的话,不灵活应用,到时候就会非常被动。

因此每一个问题回答都会让人知道这些物品像武器一样,上战场时哪一个更好用哪一个。

误区四:多表扬顾客,可以多签订单

你喝酒时跟顾客拍桌骂娘,就有成交的可能,而且这个动作是所有教课书上所没有的。你在客户面前的表情是多么严肃,眼神是那么坚定,语气是那么有力!甚至还能围起围裙,帮助顾客制作丰盛晚餐,交易单份,也有可能会与顾客对某件事情拍案,以后电话联系的时候,他居然说,要是您方便的话,今天来签约。

一切不可为而为。如果你认为你是个好朋友,那么你就要对他负责。人类是一种充满情感的生物,并非机器人,因此,如果您认为仅仅是表扬就可以赢得定单的话,那么,您是错误的。有的人喜欢在某一刻听到你的声音,这句话听上去更实在,委婉地回应其不足的言辞,他们认为这样子你们就是真朋友了,你们更值得结交。

恰如其分地说说彼此客观上的不足,帮助他们提高,还可以博得顾客尊敬。如果你不把自己放在平等位置上,那么就会被别人所轻视。相敬如宾,是经商的先决条件,一个人,连尊敬也不愿意给予,又和他扯皮了?不是离开了就是想方设法地去改变自己的心态。

有一位同事与一位上司相约,乘坐3个小时的车,洽谈业务,老板倒是出乎意料地不愿意见面,插进了大门,这扇门是木质的。他便踢了出去,老板气坏了,起身大吼你这是咋回事儿?你怎么这样对待我们公司的客户呢?他还气得噔了顾客一下,说自己分明来了,却硬说不在,我坐了三个小时车来给你谈生意,帮你挣钱,您对您的顾客是不是就是这样一种心态?你还不如跟我走吧!

顾客忽然感觉到这个小伙子居然跟他是个性子,爽歪歪的,少见!于是就和他聊起了生意来。顿时和蔼可亲。“你能给我一张支票吗?如果可以的话。请把它转交我们公司!”二人开始坐着促膝长谈起来,谈完一个上午的合同及支票。

简言之:销售就是人和人之间的一种活动,必须具有灵活性和灵活性!

参考资料:速达软件青岛分公司区域经理-邵军

从事销售必须要读的一些书有

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事实上,出售的书籍多如牛毛、多如牛毛而不知如何疡。

通常情况下,取决于您本人是否刚刚从事销售,或长期从事销售,刚刚起步的时候,销售过程必须熟悉,即对销售本质的认识,这事不明就里,越学越辛苦,结果越是糟糕,只剩下自己当初朝着正确方向努力了,结果会更好的。

您可以阅读一本书,专为销售新手而写,是一把销售金钥匙,着重告诉销售新手,快速入门需要具备职业化素质(心态,礼仪),需要经过什么样的阶段,比如从定顾客、介绍商品、找顾客等方面,获得顾客的信赖、成交顾客、为顾客提供服务,请顾客转介绍,常用话术和其他必须要经过的全部过程加以介绍,也让大家知道了每个步骤是如何进行的。另有配套38个各行业案例。

卖的书应该不错,有名

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杰弗里·吉特默《销售圣经》

博恩·崔西《销售圣经》《销售中的心理学》

倪建伟《销售就是要搞定人》

孟昭春《成交决定一切》乔·吉拉德《怎样赢销》《怎样销售你自己》

还有更有名的销售小说

《输赢》《圈子圈套》(1、2、3)《做单》(一个IBM8年的业务员写的)《浮沉》(1、2)

全世界卖10本的书都要看那些?

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看完100本营销方面的书之后,我仅给大家推荐三本

常有朋友向我咨询,营销布局是否到位,创建与个人品牌有关书单建议。其实,我对营销并不精通,只是经常阅读一些营销方面的书籍和资料,其中不乏有价值的东西。尽管说读了不少,不过真要推荐一些货真价实的书籍还是很难的。

市场上多数与营销有关的书籍看了,前后共有100余册,但好书实在不多了。我自己在做一个小公司的时候,每天工作很忙,没有时间看书。再者,多数人没这么大的力气看这么多书,最后,我要和大家分享三本书,这本书对于我来说,是最值得一读。

第1本:《影响力》

本书为西奥迪尼社会心理学经典着作,作者站在职业的立场上,向读者诠释了服从别人行为背后所遵循的6个基本原则——互惠、投入与一致同意,社会认同,偏好、权威与稀缺向我们诠释了一些人之所以非常有说服力的原因,而且我们也一直很容易被欺骗。本书还提供了许多具体可行的建议来改变人们的思维方式,从而更好地理解并处理人际关系。该书对商业人士和一般普通读者都有着深刻的启示,教你学顺从业人士的“不”,帮自己做个真正影响别人的人吧。

西奥迪尼的经典作品在世界范围内流行了30载

《财富》杂志鼎力推荐的“75本商业必读书”之一

第2本:《营销踩点列阵》

《营销踩点列阵》一书主要阐述的是打造个人品牌的原因,以及怎样利用互联网上踩点列阵来达到个人品牌营销的目的。本书从消费者行为和消费习惯入手,通过对个人品牌的理解,帮助读者构建个人品牌,并将个人品牌与互联网相结合,从而让企业能够更加有效地实施个人品牌营销战略。未来营销将以个人品牌作为中心点,而非把销售产品作为核心。

笔者以浅显易懂的形式阐述个人品牌布局、全自动的营销系统、借力于思维模型、使没有用的东西经过点字变成了金子,成了千金文案。同时还介绍了踩点技术在企业管理中的具体应用。最后,笔者以亲身体验的形式回答踩点技术所具有的现实意义和实际经验。

金钱在红尘中作者很擅长通过个人品牌布局和他人力量,来达到自我价值。

笔者所经营的钱在红尘公众号自身也是商业布局的典范,做到全自动营销,可以说是自动赚钱机器。

第3本:《定位》

《定位》一书买的时候已经很久,总是爱不释手,反复看。它的名字叫《定位》。尽管自发表至今,二十几年后的今天,但是,其影响力越来越大,纵观新华书店跟屁虫版用“定位”来拉拢的各类翻版书,不啻数十种!

定位的真正含义是“攻心为上”,消费者的心,是最终的营销战场。定位是一种思维方式。在广告传播视野下进行定位,并不在于对产品的揣摩,由于产品早已生儿育女、定型,不太好改,而易变的,正是消费者之“心”。因此,在品牌塑造之前,首先要研究消费者的思维方式和行为特点。必须紧紧抓住消费者不放松,理解其思考模式是非常重要的,以定位为先决条件。

《定位》一书中透露出消费者5种心智模式。

模式一:消费者所能接受到的资料是有限的;

模式二:消费者喜朴素而厌繁复;

模式三:消费者安全感不足;

模式四:消费者对于品牌的感觉并不容易发生变化;

模式五:消费者思想易丧失重点。抓住这一切,和尚就会给你买梳子!

选好目标市场,对于市场细分化的问题,不懂该怎么办,买一本《定位》看,肯定会有很大收获!

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