互联网行业产品经理,互联网客户经理

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求国外互联网产品设计运营比较好的网站,产品经理

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互联网行业产品经理,互联网客户经理

急求:互联网产品经理需要具备什么能力?

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一:基本的普适素质
1 – 好奇心 (对于自己感兴趣的东西,能够研究到底,成为某一个方面的专家)
2 – 沟通能力(是否具备以下三种能力:让对方说得痛快且觉得和你交谈很舒服,能明确理解对方沟通的要点,在意见不同的时候能说服对方)
3 – 包容(针对不同意见,要看到对方的出发点,只要出发点是为了团队共同利益就值得鼓励以及认真考虑)
4 – 学习能力 (学习新的工具,竞品,技术,设计等等)
5 – 执行力 (动手能力强,具有极强的目标感,能够按时按质按量完成目标)
二:意识到产品是什么
产品是特定人群,面对特定场景下的需求的解决方案。
这个需求首先具备用户价值,然后具备商业价值,产品团队要在其中寻找平衡。
损害用户价值的事情,坚决不做。
没有商业价值的事情,根据产品本身的性质,决定是否要做。
一个产品做得好不好,就看其在实现两个价值时,是否做得优美高效。
而作为一个产品经理,也需要不断思考,自己的产品在以上两点做得如何。
一个合格的产品经理,看到的任何产品都是用户价值和商业价值的交集。
一个优秀的产品经理,能够看到其实现路径是否足够优美高效,以及改进方式是什么。
三:产品的基本功
1 – 产品文档撰写,流程图,脑图,原型图绘制。
2 – 项目管理:甘特图,项目管理基本行为
3 – 用户调研(定性,定量),用户画像,用户故事
4 – 行业分析,竞品分析
5 – 产品路径规划
四:产品的大忌
1 – 错把自己的想法当成所有用户的想法
2 – 错把用户的反馈当做解决方案 (用户永远只会想要一匹更快的马,而福特给了他们一辆车)
3 – 想满足用户的所有需求 – 我们只满足在我们的能力优势里,最有价值那部分,其余的可以放开给其他人来参与。
4 – 将个人自尊和成就感置于用户价值和商业价值之上:产品经理不一定都是对的,谁的意见更能实现以上两个价值,就应该赞赏并吸收他的意见。
五:加分项
1 – 特定行业的认知
2 – 设计背景
3 – 技术背景
4 – 特定运营背景

互联网产品经理们五年后会失业吗

互联网产品经理们五年后会失业吗

当然不能一概而论,不如来谈一谈什么样的产品经理不会失业

最近在帮公司招产品经理,无论大大小小的产品,工作10年还是2-3年,还是应届生,都全盘聊过,最大的感受就是时间是一个人职业履历最高的成本。

互联网产品经理具体是做什么的?

互联网产品经理具体是做什么的?

一、市场及用户研究

1.1、市场分析:

发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势,对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测;

1.2、竞品分析:

收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品,从而了解竞争对手产品;

1.3、用户研究:

通过定性(用户访谈)、定量(调查问卷)等分析方法对用户需求进行挖掘和分析;

二、产品规划及设计

2.1、产品规划:

确定目标市场、产品定位、发展规划及路线图;

2.2、需求管理:

对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪;

2.3、产品设计:

编写产品需求文档,包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容;

2.4、版本管理:

维护产品的每个版本的功能列表;

三、开发及项目管理

3.1、需求确认:

组织协调市场、研发等部门,对需求进行评估及确认开发周期;

3.2、项目跟踪:

跟踪项目进度,协调项目各方,推动项目进度,确保完成项目按计划完成;向领导及相关部门沟通项目进度;

3.3、产品测试:

配合测试部门完成产品的测试工作;BUG管理;

四、产品运营

4.1、流程制定:

组织客服、运维部门,建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求;

4.2、协调沟通:

与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、产品发展现状及问题;

4.3、对外合作:

与合作方商讨合作可行性、方案,参与商业合同的编写,跟踪项合作项目的进度、完成;

4.4、问题处理:

跟踪产品运营过程中出现的故障、问题,并进行总结、分析,制定解决方法或纳入到产品改进计划;协助市场、客服、运维部门,解答或协调解决用户提出的产品问题;

4.5、数据分析:

组织建立并逐步完善业务数据分析系统,确定数据报表样式,建立日/周/月报制度,整理并定期向相关部门提供产品运营数据;对产品数据进行监控,分析产品运营效果、用户使用行为及需求,以便对产品进行持续性优化和改进;

4.6、文档编写:

建立产品文档库;编写产品相关文档,如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档;

4.7、培训演示:
编写培训教程,并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示;

五、市场推广

5.1、营销支持:

协助营销部门,提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料,参与制定营销、运营推广方案并提供产品支持;

5.2、市场支持:

协助市场部门,参与各类产品发布、推广及各类市场活动。

确定工作职责后,同时也就确定了日常工作文档的保持结构,这样所有的工作资料都能有条不紊地保存,以便于分类管理及查找。以下就是目前我的工作文档存放目录。

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