电子商务发展趋势总结,电子商务发展趋势图

电子商务今后的趋势如何？

海外品牌对电子商务服务的需求正在快速增长

随着电子商务在中国的日益普及，全球品牌日益把线上零售作为扩张战略中的重要一环，并且越来越多地选择了线上零售这一中国分销主渠道。在此背景下，海外品牌纷纷开始寻求本土化策略以实现自身发展目标。这类品牌依靠具有当地知识和行业特长的品牌电子商务服务提供商，作为自己实施和整合扩张的策略，而且不需要自己投入资金来建设和维持当地的基础设施和能力。品牌电子商务服务商通常与国际知名零售商合作，利用其丰富的本土专业知识和经验来提供优质、高效的服务。以委聘品牌电子商务服务商的方式，海外品牌可以借助于熟悉中国电子商务市场和消费者消费习惯本土化的营销团队，迅速提高国内线上销售水平。同时，这些品牌也可以凭借丰富的线下经验与专业技术帮助本土企业进行供应链优化和产品创新。2019年，中国海外品牌电子商务服务市场规模达5592亿元，2014-2019复合年年增长率40.2%。

跨境进口品牌的电子商务服务市场繁荣

海外品牌产品能够以两种截然不同的电子商务模式接触到中国消费者，也就是一般贸易模式和新兴的跨境进口。其中，前者主要指传统国际贸易中的一般贸易和跨境电商，后者则是以品牌形式存在于跨境电商平台上的商品。一般贸易是品牌的电子商务服务之一，以线上零售平台的方式进行产品销售，买方和卖方都位于中国大陆。跨境电商则是另一种模式，通过互联网平台进行交易活动，买方及卖家皆位于不同的司法权区。跨境进口是品牌的电子商务服务，以跨境线上零售平台的方式进行产品销售，且买家及卖家位于不同的司法权区。这两个模式分别适用于一般贸易和跨境进口，但其具体运作流程却存在很大区别。如下图所示，一般贸易和跨境进口模式是不同。

跨境进口品牌电子商务服务市场是一个新兴的市场，最近几年，在中国得到了迅速的发展。本文通过对该领域主要企业进行调研分析，发现目前我国跨境进口品牌电商服务市场存在着消费需求旺盛、产业基础扎实等特点。中国跨境进口品牌电子商务服务市场规模从2014年40亿元上升到2019年976亿元，复合年增长率89.8%，远超同期海外品牌电子商务服务市场总体复合年增长率。

和耐用消费品不同，快速消费品（FMCG）是一种卖得快、价格低的家居用品。快速消费品是指消费者购买时间短或价格相对便宜的商品，如手机和平板电脑等。快速消费品主要有美妆产品、个人护理产品等、包装食品和饮料。其中，美妆类商品是最常见的快速消费品之一。中国市场上利用本地品牌提供电子商务服务的海外品牌，快速消费品至关重要，2019年，其市场份额达到57.8%。海外快速消费品品牌电子商务服务市场规模从2014年564亿元人民币快速增长到2019年3234亿元人民币，复合年增长率41.8%。在过去五年里，快速消费品行业经历了前所未有的发展机遇。伴随着消费升级影响加大，品牌营销和供应链管理对快速消费品品牌电子商务经营越来越重要，中国海外快速消费品品牌电子商务服务市场有望进一步扩大。

就产品原产地而言，中国境外的快速消费品牌提供的电子商务服务的商品主要来源于日本，美国，韩国等国家。2019年，日本品牌产品市场销售规模为733亿元，占比为22.7%。

——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国电子商务市场竞争及企业竞争策略分析报告》。

目前电子商务的趋势

发展趋势等

一、智能化的发展趋势

可以看作是纵向的开发。随着互联网的普及和移动设备的快速更新，”智能化虚拟导购机器人“将成为一种全新的购物模式。”随着软硬件技术突飞猛进的发展，网站规模越来越大和消费者需求越来越个性化这一矛盾可以期待解决。这种新模式将会使网站用户更便捷、高效且更具创新性的完成购物过程。“智能虚拟导购机器人”今后，网站可依靠云计算等技术，实现网站海量数据资源的智能化，从而达到给消费者带来更人性化服务的目的。随着互联网行业的不断发展，电子商务的普及，信息已成为商品的重要组成部分。与此同时，借助智能技术，人们可以将各种跨平台的信息进行更高效快捷地整合，比如，基于网民消费者运行过程中呈现的运行特性，基于外部数据库调用的用户历史运行信息，进而有的放矢的产生优化方案，及时、快速地满足消费者个性化即时需求，最终改善消费体验，提高消费转化率，提高消费者的满意程度和网站的黏性。通过对海量数据进行分析处理，并与互联网技术相结合形成新的商业模式——大数据时代的来临。在B2B领域中，随着智能技术的发展，信息还会进一步商品化。因此，本文提出了一种基于大数据的在线分析系统解决方案，该方案通过对海量数据进行数据挖掘与分析处理来辅助商业客户完成精准营销活动。各类资料将得到更智能的搜集整理，以实现商业用户的自定义。智能化数据分析功能有助于商业客户由单纯数据处理业务升级为智能化数据库挖掘，以期给企业提供更具价值的决策参考。

二、延展化的发展趋势

可以看作是一种横向的产业拓展。在网络经济时代，电子商务作为一种全新的商业运营模式正在被广泛接受与运用，它将通过整合各种资源，实现供应链整体优化。将由现在重点关注网上交易商品和服务，在行业运作各个环节领域进行拓展与延伸。在客户群体方面，将实现以“客户为中心”的个性化定制化营销模式。企业内部的要素会渗透于企业管理之中、内部业务流程等；同时将推动电子商务平台、物流平台以及支付系统的建立，使整个供应链上各节点之间实现无缝衔接，并形成完整的产业链条，进而促进整个经济体系的快速发展。就外部产业群而言，的发展会启动并拉动结算，包装，物流配送等系列上下游行业、以位置服务为基础等方面进行了开发。这些都是以互联网为平台的商业模式创新带来的变化。另外，也会带动周围相关行业进行创新和提升，例如，采用智能化的远程水电煤表，实现远程自动查表和计费。反过来，这些革新也会推动模式继续升级和扩展。

三、规范化的发展趋势

市场会更加完善，更加规范。在这个过程中，环保低碳将会成为一个重要趋势。商品和服务提供方保证售前货源品质、售中宣传推介、以及售后的服务兑现等等，都会随着市场的完善，以及有关法律、奖惩的颁布，越来越规范、越来越自律。这就意味着企业在经营过程中会逐渐地形成一个新的商业模式——绿色商务模式。不仅和现在的淘宝一样、拍拍这种广泛存在的假冒伪劣商品，未来生存空间正在不断缩小，而在地球环境日益恶化，社会价值也在逐渐转化，环保这一共识将慢慢在广大消费者中形成，继而波及领域，把环保这样的概念融入产业。在此过程中，若干有关法令制度，会倒逼业者通过规范化运营获得竞争优势。

四、分工化倾向

随着横向和纵向领域的持续发展过程，更多专业服务型网站会充斥行业链条上各个中间环节，会有更多的类似返利网的网站、最低价网这种位于消费者与网站两大链环间，实现专业化资源对接，介于网站和物流等众多中间环节，和广告推广的关系，和银行支付系统均会产生专业化分工机构，以提高整个行业链条效率、降低了系统成本。随着互联网技术的进步以及电子商务时代的到来，这种新型的专业性网站将会有一个快速而稳定的发展。这样的网站无论从功能上，还是从应用上，都是要不断创新的。

五、区域化的发展趋势

由于中国经济发展不均衡，地区生活水平，自然条件，风俗习惯等、教育水平不同，致使网民结构差异性较大，这就不可避免地呈现出网络经济与电子商务发展的区域差异。本文通过对目前国内主要团购类网站进行研究分析发现，区域性经营是目前最适合的网络营销策略。就拿目前发展较快的团购类网站来说，美团网和拉手网就有、糯米网和其他团队在运营能力上，区域化经营均显示出无可取代的意义。通过对不同类型团购网站进行研究，总结其各自特点及成功原因，为团购网站今后更好地实现区域差异化提供借鉴与参考。今后的服务将由板块式的经营模式走向细分市场模式，更契合，更接近本地生活习惯的本地化模式将不断涌现，各地区人群的个性化需求将得以满足。

六、大众化的发展趋势

在中国经济走向中西部的今天，在全国范围内城镇化建设过程中，传统大城市以外更广泛的城镇和农村地区，都会是一个庞大的市场，这在常规行业之外，将根据基于网络的特性，提出种种新要求，比如远程教学、远程医疗会诊等、远程培训等等，将会有一个长足的进步，更多的人将会加入到日益大众化服务中。

七、国际化的发展趋势

国际化趋势有其历史必然性。另一方面我国的国内市场和产业结构调整也会对国际资本产生影响。中国网络经济已经成为国际资本投资的一个热点，一方面，国际资本直接输入，会加快提升我国整体实力，缩短了我国企业和国际同行之间的距离，以期最终达到“走出去”，面向世界消费者；另一方面，国际对中国本地化投资经营，不仅可以通过竞争增强中国企业的能力，也给我们中小企业提供了一个向全世界展现自我的专业渠道。这种内，外部的交互融合渗透，将成为今后发展中必不可少的一环。

电子商务趋势如何？

一、云计算能够提高电子商务的运营效率。这样的一种模式就是所谓的“云上商务”。运用云计算等相关技术，通过网络连接分布于不同地方的各种资源，虚拟构造为“资源池”，可以无限延伸。云计算技术可以给电子商务企业带来扩展服务器设施、提高存储容量，对于海量数据可以快速，高效地处理，云计算使电子商务企业的运营成本下降，实现应用资源与工具“即需即用且配置灵活”。

二、物联网对电子商务的发展提供了保障。通过分析传统物流配送存在的弊端，提出了基于物联网的智能物流配送模式，并从硬件和软件两个方面阐述该系统实现的功能。电子商务中碰到的许多顾客抱怨，都是围绕物流配送服务质量问题展开。物联网与电子商务物流的结合是在GPS技术的支持下实现的，实现配送包裹模块化和货物的储存，销售终端，出库等、交通等实时监控供消费者使用、网上零售商户与物流公司3方实时了解商品路径，能够及时地发现物流过程存在的问题。

三、大数据给电子商务的发展插上了飞翔的翅膀。在互联网高速发展的今天，大数据技术已经被应用到了各个行业当中。借助大数据技术，为电商提供商品交易信息，价格信息、品牌信息和消费者个人属性，也有消费者对于物品的点评及反馈留言，并加以整理分析与建模，可分析电商消费者的人物画像，对消费者消费习惯有了确切认识、消费心理与品牌喜好等，然后调整产品销售模式和方向，才能推动消费不断增长。

四、人工智能使电子商务的发展变得富有想象力。人工智能在各行各业中都有应用，但目前最热门的领域还是零售行业。根据Gartner的预测，到2020年，80%以上客服工作将会被人工智能所替代。据有关部门统计：有1/5的顾客向聊天机器人购买物品与服务；通过聊天机器人，客户花费超过317英镑，折合人民币2853元左右；随着人工智能时代来临，互联网+电商平台的兴起以及社交网络的普及，为人们提供了一个新的购物渠道，使得人们可以足不出户就能享受到便捷而又个性化的消费体验。40%消费者使用聊天机器人寻求折扣，与聊天机器人扯上关系，讨要好处。此外，5G,VR等科技也为电子商务提供了畅想。

电子商务发展趋势？

电子商务今后的发展可以分五步：

首先是电子商务深度会进一步扩大。当前囿于技术的创新与应用水平，企业开展电子商务尚在起步阶段。随着这两项水平的不断提高和其它有关技术的不断发展，电子商务必将深入发展，下一代电子商务即将问世，代替了现在单纯依靠“网站+电子邮件”。

电子商务企业会由网上商店，门户等初级形态，向把企业核心业务流程转变、客户关系管理等等向Internet的扩展，使得产品与服务更加接近用户的需求。企业间合作关系日益密切，企业之间的竞争已转变为供应链与价值链的竞争。交互，实时成了企业信息交流中的普遍特征，网络变成了一个企业资源计划、客户关系管理和供应链管理中枢神经。

企业会创造，塑造一个全新的价值链，将新旧上下游的利益相关者结合，组建更加有效的战略联盟等，一起追求更大利益。

二是中国的电子商务必将受到严峻的挑战。电子商务是国际贸易发展到一定阶段的必然趋势，在国际电子商务环境不断规范，不断完善的今天，中国的电子商务企业不可避免地要走向世界，更是进一步拓展对外经贸合作，迎接经济全球化的需要、增强中国企业国际竞争力之必要性。

而且随着我国加入WTO，国外电子商务企业必将向国内渗透，这给我国电子商务提出了严峻的挑战。

三是电子商务网站将掀起兼并热潮。其次是同类竞争。一，同类兼并。如果这些企业之间能实现优势互补、资源共享、强强联合，就会使它们拥有更多的市场和客户。当前，中国有相当数量的站点属重复建设，定位一致或接近，业务内容趋于一致。受资源限制，并且在Internet“赢家通吃”原则下，最后获胜的仅仅是排名靠前的站点；还有互补性兼并。

那些领先的电子商务企业，从资源上，品牌上、在客户规模和其他各方面都有较大优势，但是和国外知名的电子商务企业还存在着较大的差距。目前国内一些知名的电子商务企业已经拥有了良好的网络基础设施、强大的技术支持能力以及稳定的客户群。这些有良好的基础，有广阔的发展前景，应该大力发展网站，不可避免地要采用互补性收购策略，形成战略联盟。

由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，而每一个网站，从资源上来说，永远都是有限度，顾客的要求也是全方位，因此，不同类网站通过战略联盟方式相互协作，将是一种必然的趋势。

四是行业电子商务将是新一代电子商务的主流。第五，行业电子商务将在我国逐步展开。我国电子商务步入飞速发展时期，其典型表现就是风险资金问题、网站定位等会由过去“大而全”的格局向专业细分行业商务门户方向发展。

第一代电子商务主要以内容为主，第二代以综合性电子商务为核心，以及新一代行业电子商务，增值内容与商务平台密切融合，发挥Internet的信息服务优势，使得电子商务真正走向实用阶段。

五、电子商务会衍生出新行当eASP—电子商务的应用服务商。未来商务交易模式以电子商务为主流，而对我国数量庞大的中小型企业而言，会面临诸如建设投入巨大等、运营成本较高，见效周期长、结果不尽人意，没有标准化应用系统、硬件和软件都需要不断提升等等一系列棘手的问题。