淘宝天下传媒有限公司,淘宝天下小二要联系方式干什么?

淘宝天下是什么？

“淘宝天下”手机报是中国电信专为天翼手机用户推出手机报产品。该手机内容包括淘宝折扣优惠资讯、淘宝新潮创意单品介绍、真假商品鉴别技巧，淘宝优惠券抢购经验等，可以很大程度地帮提升购物质量并节省网购费用。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服34为你解答。

淘宝小二和淘宝天下小二，两者有什么区别？

通过淘宝小二参加活动不需要付费，通过淘宝天下小二参加活动需付费。

相同点：

都可以通过其参加活动。

区别：

1、淘宝小二不收取任何费用，淘宝天下小二是需要付费的。

2、淘宝小二不会主动联系卖家或买家，淘宝天下小二会主动联系有实力的卖家参加活动。

3、淘宝小二是阿里巴巴集团淘宝网客服团队的总称，指淘宝客服，可在淘宝页面中联系其解决在淘宝网站买卖过程中出现的问题；淘宝天下小二是淘宝天下传媒有限公司由浙江日报报业集团和阿里巴巴集团共同出资组建，主要为推销淘宝天下的产品。

一、淘宝小二是阿里巴巴集团淘宝网服务客服团体的总称，指的是淘宝客服，一般叫做淘宝小二，店小二。是由总部阿里巴巴集团统一雇用并管理，具体工作内容包括：

1、售前咨询接待：

1）通过淘宝旺旺等客服平台或电话，热情、及时、专业的回复客户的信息，解答对服务或者商品的疑问，达成双方愉快的成交；

2）根据对智能设备信息和产品信息的了解，向客户进行推荐，为客户家居提供一站式预定服务；

3）配合店铺相关营销活动的策划及操作。

2、售中订单处理：

协助处理每天店铺渠道订单，在客户下单后及时确认订单并完成发货。

3、售后维系服务：

处理常规的退货退款，解决顾客的投诉及不满，淘宝中差评跟进及处理，售后跟踪回访，维护店铺信誉。

二、淘宝天下小二：淘宝天下传媒有限公司由浙江日报报业集团和阿里巴巴集团共同出资组建，有淘宝天下员工打标，均为真实淘宝天下小二，淘宝天下小二主要推荐淘宝天下的产品，可根据需求自主决定是否需要订购。

扩展资料：

淘宝客服主要工作内容

1.解答主动过来咨询的客户的问题，例如产品的材质，尺码大小，发货时间等。

2. 对于浏览了店铺的宝贝，但没有下单的客户，进行主动咨询，进一步提高销量，并且记录下客户的顾虑，方面下次销售碰到同样的问题。

3. 客户下单之后，核对收货地址，让客户觉得贴心靠谱，并提醒买家收到货之后好评。3天之后，主动联系买家确认收货好评。

4. 维系老客户之间的感情。遇到节假日，主动给老客户带去关心和注意，特别是在店铺做活动或者上新的时候，可以提醒老客户前来光顾，有优惠。

5. 售后问题的处理。遇到蛮不讲理的客户，如何委婉的拒绝；遇到催单的买家，如何安慰；对于给了中差评的买家，如何联系对方修改或者删除中差评。

6. 及时查看后台已下单未发货订单。

7.将店铺宝贝销售情况及时反馈给店铺运营，做对应的运营策略。

判断淘宝小二的真假

1、官方小二和您聊天的旺旺信息中会有明显的橙色标志，一般情况下，官方小二不会通过旺旺主动联系客户，更不会索取客户信息及任何密码；如联系到您，请您先确认旺旺标志。

2、真正的淘宝官方工作人员旺旺，在其名称下面，有一排黄色提示文字：“淘宝小二”、“支付宝小二 ”或者“阿里巴巴工作人员”

淘宝天下传媒有限公司怎么样？

淘宝天下传媒有限公司是2009-12-07在浙江省杭州市余杭市注册成立的其他有限责任公司，注册地址位于浙江省杭州市余杭区五常街道高教路970-1号7幢5楼503。

淘宝天下传媒有限公司的统一社会信用代码/注册号是91330110697085859B，企业法人蒋国兴，目前企业处于开业状态。

淘宝天下传媒有限公司的经营范围是：第二类增值电信业务中的信息服务业务（仅限互联网信息服务）：互联网信息服务不含新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目、电子公告内容；设计、制作、代理、发布国内广告（除新闻媒体及网络广告）；销售：文化用品、办公用品、礼品、纸张；通用机械、专用设备的研发、销售、上门维修、租赁；服务：经济信息咨询（除证券、期货），会展服务，企业形象策划，企业管理咨询，市场营销策划，公关活动策划，文化创意服务，演出经纪，摄影服务，影视技术服务，人才中介，开展收集、整理、储存和发布人才供求信息，职业介绍和人才信息咨询；成年人非证书劳动职业技能培训；技术开发、技术咨询、技术服务、成果转让：计算机软硬件、网络技术、信息技术；信息技术咨询服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。在浙江省，相近经营范围的公司总注册资本为3554535万元，主要资本集中在5000万以上和1000-5000万规模的企业中，共1389家。本省范围内，当前企业的注册资本属于优秀。

通过百度企业信用查看淘宝天下传媒有限公司更多信息和资讯。

淘宝天下小二培训交钱一万二学习是真的吗？

淘宝有很多免费学习的资料，交钱的一定要仔细辨别，谨防上当受骗。

淘宝天下的小二是什么来的

说好听点是和淘宝有合作关系的网站小二
说难听点就是打着淘宝旗号的骗子
不要上当交钱参加他们的活动哦
没效果的