淘宝小二乱判怎么申诉,淘宝小二人工客服电话

什么是淘宝小二

淘宝小二是指阿里巴巴集团淘宝网服务的客服团体。

淘宝小二的分类：

1、机器智能小二是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词从数据库中检索匹配内容并提供给用户。

2、人工智能小二是淘宝公司的在职上班人员，一种是分管不同官方活动，服务的小二，如分管无线卖家运营的小二，阿里旺旺上以橙黄色标志作为标识；另一种则是在线人工客服。

扩展资料

淘宝小二的联系方式：

1、淘宝消费者小二联系方式：

拨打淘宝消费者热线：9510211，会产生一定费用。日常服务时间是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小时，11月12日：0~2点和7~24点。

2、淘宝商家小二联系方式：

电话号码：0571-88157858，服务时间是：9:00—21:00。如需人工帮助，前往卖家中心，选择阿里万象进行在线咨询。

淘宝小二什么意思？

淘宝小二是阿里巴巴集团淘宝网服务客服团体的总称，一般叫做淘宝小二，店小二。

淘宝小二分为机器智能小二和人工智能小二：

机器智能小二是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词从数据库中检索匹配内容并提供给用户。

人工智能小二是淘宝公司的在职上班人员，我们大部分时候接触到的小二有两种：

一种是分管不同官方活动，服务的小二，如分管无线卖家运营的小二，阿里旺旺上以橙黄色标志作为标识。

扩展资料：

淘宝小二的联系方式：

1、淘宝消费者小二联系方式：

拨打淘宝消费者热线：9510211， 会产生一定费用。日常服务时间是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小时，11月12日：0~2点和7~24点。

2、淘宝商家小二联系方式：

电话号码：0571-88157858， 服务时间是：9:00—21:00。如需人工帮助，前往卖家中心，选择阿里万象进行在线咨询。

淘宝小二是什么？

淘宝小二是指阿里巴巴集团淘宝网服务的客服团体。

淘宝小二的分类：

1、机器智能小二是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词从数据库中检索匹配内容并提供给用户。

2、人工智能小二是淘宝公司的在职上班人员，一种是分管不同官方活动，服务的小二，如分管无线卖家运营的小二，阿里旺旺上以橙黄色标志作为标识；另一种则是在线人工客服。

扩展资料

淘宝小二的联系方式：

1、淘宝消费者小二联系方式：

拨打淘宝消费者热线：9510211，会产生一定费用。日常服务时间是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小时，11月12日：0~2点和7~24点。

2、淘宝商家小二联系方式：

电话号码：0571-88157858，服务时间是：9:00—21:00。如需人工帮助，前往卖家中心，选择阿里万象进行在线咨询。

淘宝怎么找淘宝小二

淘宝店小二就是商家客服，如果需要联系客服，在淘宝9.2.1版本中，打开软件，选择需要咨询的商品，进入商品详情页，点击页面底部的客服选项，之后输入内容即可咨询。
软件使用技巧: 1、淘宝APP可以联系官方客服，在淘宝9.2.1版本中，打开软件，点页面右下角的“我的淘宝”，选择客服小蜜，之后咨询问题即可。
2、淘宝APP具有主题换肤功能，打开软件，点页面右下角的“我的淘宝”，进入个人主项,找到必备工具一栏，点击主题换肤，之后选择皮肤切换即可。
3、淘宝APP无法使用或者闪退，可能是软件版本过低，打开软件，进入设置页面，点击"关于手机淘宝”，之后更新软件即可。
4、淘宝APP可以限制系统权限，打开软件，进入设置页面，点击隐私一-一系统权限，之后根据需要设置即可。
资料拓展:淘宝网的实名认证，一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议，利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。

淘宝小二指谁，具体是做什么的

淘宝小二指的就是淘宝客服，具体工作内容包括：

1、售前咨询接待：

1.1通过淘宝旺旺等客服平台或电话，热情、及时、专业的回复客户的信息，解答对服务或者商品的疑问，达成双方愉快的成交；

1.2根据对智能设备信息和产品信息的了解，向客户进行推荐，为客户家居提供一站式预定服务；

1.3配合店铺相关营销活动的策划及操作。

2、售中订单处理：

协助处理每天店铺渠道订单，在客户下单后及时确认订单并完成发货。

3、售后维系服务：

处理常规的退货退款，解决顾客的投诉及不满，淘宝中差评跟进及处理，售后跟踪回访，维护店铺信誉。