火车票怎么退票，火车票怎么退票不收手续费

火车票退票如何办理

1、网上购票未取的，只允许网上退票。

2、纸质车票，包括网上购票取票后，只能在火车站退票窗口退票，但可以在全国任何火车站退票。

3、网上购票时，退票时票款只可退还原购票银行卡内的票款，通常承诺在1~15天内到帐

4、票面乘车站在行车前超过48小时，退票时收票价为1元；在驾驶之前超过24小时、不到48小时的，退票时收取票价10%的退票费；驾驶之前少于24小时，退票时收票价20%退票。

网上预订火车票领到车票后，如何退火车票

已兑换纸质车票只能到换票地站点或者票面发站乘车前到达站点内装有银行POS机售票窗口。

退票该如何退票，过程如何

（1）乘客提出退票的请求，应到购票地的车站或者票面发站就诊。如有其他原因不能及时办理手续的，则由售票处负责补办。发站行车之前，特殊情况下，还可以在行车的两个小时之内，返还所有票价并核退票费。团体旅客须于驾驶前48小时内处理。对有空座、超员等原因造成退票难或不退时，乘客可以通过电话与售票窗口联系解决。原票用现金买票，应退票款返还现金。原票使用银行卡购票（含在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306 .cn购票的），应退票款按照发卡银行的规定，返还原购银行卡。

乘客在出发时，无法退票。未乘满规定时间而仍不离开车站时，按实际出发时间和距离计发票款。但是如果因受伤，生病而无法继续出行的话，以火车出具客运记录为准，已经收取的票价和已经乘坐的区间票价之间的差额可以返还；未乘坐过或乘满了至少里程时，可退到所定范围内，不超过所乘车段规定标准的部分，并加开“补办”单证。已经乘以区间小于至少里程的情况，以至少里程计；同行人也一样处理。

退回有行李戳迹之票，应先行更改行李。

如遇特殊情况，站长批准，行车两小时内改签票不予退还。站台票出售不予退还。

铁路运输企业可根据需要对退票办法进行暂时调整，具体事宜可向所在地站查询，也可留意站内公告。

（2）由于承运人的责任而导致乘客退票的情况下发生于发站，返还所有票价；在终点站，退还剩余票价和未退票价。中途站返还已收取的票价和已乘坐区间的票价之差，已经乘以区间小于至少里程的情况，返还所有票价；在车站，退全部或部份乘客票价。到达车站时返还收取的票价和使用的票价的一部分的差额，未用的部分少于至少里程；对已经乘坐过一次或多次的旅客不收取二次以上票价差。当空调列车由于空调设备的故障而无法进行维修的情况下，未用区之间空调票价应予以返还。一律不收退票费。

（3）在12306 .cn网站购票，未兑换纸质车票，并不迟于行车前两个小时，可登录12306 .cn网站进行处理，并持购票时使用的有效身份证件原件，自退票之日起10日内（含当日）向车站退票窗口查询退票费报销凭证；已兑换纸质车票或行车前两小时以内的，仅可从车站至装有银行POS机售票窗口进行，包括，已兑换纸质车票，只能到换票地站点或者票面发站领取，以二代居民身份证买票，并凭二代居民身份证进站检票，未乘汽车即下车者，经站内证实按有关规定处理，因受伤而死亡、患病或承运人负责中途下车时，持列车长签发的客运记录，到下一站按有关规定处理。

火车票退票有哪些程序？

凡事都很难预料，难得抢得票子不能因为别的事而耽误，无法按照原计划旅行如何处理？怎么办呢？只可退票/改签。在旅行途中，如果遇到了特殊情况，比如突发疫情、航班延误等，都会影响我们正常生活和工作，这时就需要退票，以保障自己能够顺利抵达目的地。那现在教你有关退票的具体步骤，免得关键时候不知道该怎么出手！

1。火车票售票口退票需准备的证件

我办了退票手续：凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件（如果不能出示本人有效身份证件原件的，需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，再来办理退票手续），帮助别人退票：凭票及买票时所用乘车人有效证件正本；无购票时乘车人有效证件正本，需持车票、代办人本人有效身份证件正本，乘车人买票时有效身份证件副本。

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如网购时已打票或窗口购买，应于票面规定开车时间前到站处理，返还所有票价并核退票费。团体旅客应按实际距离和车次确定是否可以提前上车。特殊情况下，由购票所在地站或者票面乘车站负责人批准，可以在行车的两个小时之内完成。对已进站的旅客，应及时告知其上车地点和乘坐顺序。团体旅客不得晚于驾车前48小时。

车辆开始运行时，不允许退票。但是如果因受伤或生病而无法继续出行，则确认之后，可退已收票价和已乘坐区间票价之差核收退票费。若超过至少里程部分按本段实际运距计付费用。已经乘以区间小于至少里程的情况，以至少里程计；对未乘坐过本线路列车者，也可根据实际需要，自行订票。同行人也一样处理。特殊情况下，经票所在地站或者票面乘车站负责人同意，行车两小时内改签票的，不予退还。

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发站行车之前，特殊情况下，还可以在行车的两个小时之内，返还所有票价并核退票费。对于乘坐火车的团体旅客来说，只要是合法经营单位和铁路部门批准设立的客运组织机构运营的列车，都能享受免费乘车待遇。团体旅客须于驾驶前48小时内处理。对于免费乘坐高铁列车者，将给予优惠。网上购票，不兑换纸质车票，也可在不迟于行车前两小时登陆网站退票。

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乘客提出退票申请，应到购票所在地车站或者票面始发站退票窗口领取。如果旅客到指定地点购买火车票后，发现不符合退票条件而退回，可由售票地向代售网点提出退票申请。现有的代售点无法进行退票。