qq号被冻结了怎么办密码也被改了,qq号被冻结了怎么办密保手机也被改了

qq号冻结如何解封

解除qq号冻结的程序是这样：

1、先使用电脑版的QQ登陆，这时会弹出一个“账号已经冻结”的对话框，点击“掌握冻结的详细情况，重新启用”，如图所示

2、进入“解除保护模式”对话框并在“拯救，从此开始”下输入帐户和密码，如图所示

3、点击重码，在弹出的对话框中选择对应的验证码，如图所示

4、验证通过，这时单击“下一步”按钮

5、弹出对话框后选择“修正密码解冻”如图

6、再进入QQ安全中心重置密码界面填写帐号和验证码如图

7、再点击下面的步骤，认证成功后，再认证，如右图

8、验证通过身份后，再输入新密码并单击“确定”按钮，重置码就成功并可正常使用QQ，如附图所示

QQ冻结了不能解除该如何处理？

QQ被冻结时，必须解除保护模式并需诉诸腾讯才能解除冻结的程序是：

第一步：填写投诉的基本信息，筛选投诉结果

在接收方式上：

1、申诉的基本情况：真实姓名及身份证号码须填妥，以进入下填申诉资料页，才能帮你取回QQ号码，请设法给出你的真名、住址及身份证号码，腾讯公司并不透露上述个人资料。

2、申诉结果收件方法：请填妥所需收件邮箱地址；

温馨提示：如果你还有别的QQ号码的话，申诉结果可直接发送至该QQ，收到结果QQ号码，须输入QQ密码，方可正常收到申诉结果。在申诉状中只写“申诉”二字即可，不要把申诉状写成“被撤销劳动仲裁决定”或“申诉理由为事实不清或者证据不足”等字样。不用就不用填。

第二步：填妥申诉验证码及基本资料

将邮箱接收的验证码导入页面，填上此申诉帐号之基本信息。如果没有正确回答，则说明您是个“不知道”用户。以便帮我们确认你就是号码主人，请试着回想一下前期使用过的密码、常见登录帐号位置等等，还可填入不定的资料。

第三步：核实原始密保资料；

第四步：请朋友协助投诉：推荐最少请三个朋友，并且可以在三小时内上网帮助你的朋友。如果你是一位普通的网友，请先将自己的好友列表保存好。被删的朋友还能请辅助。

第五步：申诉呈报顺利。请把回执编号通知你的朋友，要求他们三个小时之内登陆http://aq.qq .康姆/fz，完成协助工作，也就是可以解冻后顺利逼问投诉是否通过，密码都没改，只有一个，也没有捆绑邮箱之类的本本为网友们所采用