在线沟通的渠道是最基本的除文字,还有语音,视频,线上聊天软件

在网上交流的软件叫做什么

在线客服软件等，又名在线客服系统（如Comm100在线客服软件，GG可视商务系统，黄金客服，53KF,live800，乐语、70KF、商务通、易客服等）是一种即时通讯软件平台的统称。其主要功能就是在互联网上建立一个即时交流的沟通渠道。与其他即时通讯软件（如QQ、MSN等）相比，达到了与网站无缝连接，提供与访客视频的站点、语音对话等平台；网站访客不需要安装插件，就可以对话了。在线客服软件在网站中的位置一般固定在前台，通过浏览器访问网站时直接打开，不需要像其它即时通讯工具一样设置成“登陆”状态。在线客服软件共有的一个特点是：网站业主希望通过在线客服软件进行服务，首先要在在线客服系统中申请账号，接着产生网页标签，是一段编码，再将该段代码植入网站网页中。在网上注册了账户之后，我们便可以直接通过网站上的浏览器访问到自己需要的内容了。使用所应用账户登陆在线客服软件，即可投入使用。

软件有：如黄金客服，TQ,53KF,51客服/70KF，易客服，这类结构均为B/S架构的结构、特征：客服端操作简单、便捷、无需安装、易于升级，均为网页调用

什么是在线实时交流工具

网站的在线沟通工具，可统计数据建议使用快商通，快速通是网站在线沟通工具，功能最强是数据统计功能，营销诊断功能。

网站在线客服系统有哪些

网站在线客服系统，网页版即时通讯软件总称。其主要功能在于与客户进行有效互动交流并及时反馈用户信息。与其他即时通讯软件（如QQ、MSN等）相比，它与网站等渠道（app、微信、facebook等）无缝融合，提供一个与访客对话平台，供网站及其他应用程序使用；相比传统客服方式，在线客服系统更加灵活方便。访客进入企业应用后，不需要安装软件，也就是可以通过商家整合客服SDK交谈。目前很多公司都开发出自己的在线客服系统，并将其作为公司对外服务窗口的一部分。在线客服系统共有的一个特点是：申请业主希望用在线客服系统，首先要在在线客服系统中申请账号，再产生各通道接入代码，再将该段代码植入网站或APP中。如果你想让自己的公司加入一个新的企业，那么只需将这个帐号添加进在线客服系统中，然后提交相应的账号信息，就可进入在线客服系统。使用所申请账号登陆在线客服系统，即可投入运行。

告诉公司（一）：您的顾客是谁？

经快商通数据统计、营销诊断功能等，比如访客的来源地区，时间段，渠道，客户类型等、停留时间等资料，能有效地协助企业确定目标客户，及协助商家因应客户特性，分群、分类接待顾客，以及设置客户画像，有助于提升企业咨询转化率。通过数据挖掘，企业还能了解到哪些活动会影响到哪些人、哪些行为和哪些时间等信息，进而制定出针对性的营销策略。另外，商家还可依据每一个事件、每一次营销都会对不同目标落地页结果进行分析，保证每一个事件的发生、每一次营销，落地页均面向某一受众群体，均能取得最佳营销效果。

告诉公司（二）：顾客是怎么找你的？

搜索引擎功能强大的算法，使用户可以迅速地查找到想要查找的资料，所以对于企业来说，是否可以访问客户选项列表变得非常关键。所以企业需要明白，什么样的渠道对目标客户比较容易产生吸引力？哪些渠道能帮助其更好地与目标客户互动沟通？或者基于目标客户行为习惯，什么样的渠道/应用程序更容易接触到他们？企业还需要考虑，如何利用不同的渠道获得最大利润？从推广渠道特点来看，并可以粗略地划分为：外部链接，直接访问，搜索引擎、广告与社交媒体。快商通作为一个电商平台，主要为企业提供了一种基于互联网+的新型网络营销模式——“线上+线下”相结合的线上线下一体化服务。通过快商通营销诊断功能以及历史记录报表，企业能够迅速地寻找到适合自己的渠道，以及基于后期资料，开展持续的优化，寻找最有效率的方法、费用最低获客之通道。

告诉公司（三）：顾客正在找什么？

通过顾客在提问中寻找关键词，企业可以知道目标客户是否有痛点，并且通过对顾客跟踪搜索的重视，理解顾客使用什么样的关键词或者关键短语去描述一个问题，什么样的词组才能最终指导顾客的购买行为，以及这类顾客最终会选择什么样的产品/服务。企业可以借助大数据分析工具对客户进行画像，从而为精准营销提供基础。通过对快商通的数据统计、营销诊断与历史记录报表及其他关键词的解析，商家可以基于这些客户数据，对落地页上的关键词及关联链接进行优化，这不但可以在搜索引擎中吸引更多的潜在顾客，同时也提升了用户体验和成交率。

告诉公司（四）顾客在哪里搜索？

你有没有注意到，顾客在接入时，会用到终端设备？在浏览网页时如何选择合适的终端设备呢？他们主要是通过计算机、平板或手机搜索？快商通的数据统计、营销诊断能迅速帮助您对网页的终端数据进行解析，企业可站在终端设备兼容性的角度对网站进行优化，进一步提高网站的易用性，从而增加转化率，提高利润率。

小结

快商通帮商家解决了上述四个难题，有助于商家发现准确的顾客行为数据。其中，用户画像是基础，而搜索引擎则为其搭建了一个平台。通过数据统计发现、营销诊断和其他职能，有助于企业洞察顾客的需求，根据搜索关键词、竞价关键词和对话关键词的数据对网页进行优化、产品功能与服务。同时，在营销活动中使用大数据分析技术进行用户分析和目标人群细分，为企业制定针对性的推广策略提供数据支持。另外营销诊断还给出了一些重要数据，例如落地页来源页面，对话页面等、顾客逗留的时间、累计参观人数、访客消息数等，还可以帮助商家更好的对落地页进行优化，增强转化效果，增强企业盈利能力。

在对顾客有了深刻的洞察之后，企业则能提高响应速度和协调SEO、设计，营销与内容团队，共同给顾客个性化交互体验，进而提升获客效率，在减少获客成本的前提下。

58同城如何在网上聊天

1、点击在手机上打开58同城软件访问软件页面。

2、输入软件时单击该页消息选项输入消息页。

3、查找到要发送信息的用户并单击用户头像，然后在用户首页单击网页上聊一聊的选项。

4、输入弹出对话框要发什么就发什么。

12。和同学交流的时候，以下哪种方法即时在线沟里

选A

MSN就像QQ一样。它也是一个即时通讯工具，而且使用起来非常方便。与QQ相比，他更厉害，就是在我国推广得较少。相同MSN也能发送电子邮件等等。其他3个答案都不属于即时在线沟通。

网上交流工具（可以统计数据）的软件有哪些？

站点在线交流工具通常与流量统计分离，可选择重新安装统计软件即可，不产生任何影响，百度的站长统计以及站长统计很好，不妨一试。逼问听说有个软件，名字是99，能统计？其实我也不太清楚，反正是我在网上看到的一个很好的软件。名字忘了追回答这倒是没有听，如果您要假装那99件东西，亲自百度一下试试。其实这也没什么，因为这个东西在搜索引擎里面很容易找到它，而且还能得到相关数据的帮助。没有找到，百度、站长就好