体验经济的例子,体验经济概念

何谓体验经济

体验经济就是把物品作为道具的经济、把服务作为舞台、提供体验为主要经济提供品等经济形式。它与传统的生产消费方式有很大不同，强调人在参与过程中对事物产生情感上的体验。当代体验经济逐步成为农业经济之后、继工业经济，服务经济后又一崭新经济形态。

参考资料: http://baike.baidu .康姆/view/968284.htm 参考资料: http://baike.baidu .康姆/view/968284.htm

什么是体验经济

传统行业划分为：农业–工业–服务业

而30年前，西方经济学家托夫勒对产业演进作出了“制造业─服务业─体验业”这一独特划分。这种划分实际上是一种经济发展模式，即工业化过程中出现的新产品、新工艺和新服务等不断替代原有工业产品、新工艺和服务，从而使产业结构从农业社会向现代社会转变的趋势。其背后逻辑可依据马斯洛层级需要理论进行认识：

制造业符合一般生存需求，服务业符合发展需求，体验业符合自我实现需求。

我们事实上已经步入了信息经济社会，与传统商品相比较，信息商品对行销有了全新的战略要求。所谓“体验”就是一种消费过程，是指消费者在购买产品时，对产品所产生的心理感受与情感反应。由于信息商品属于体验型商品，消费者必须经历过，才能了解它的价值，而且一旦经历了就不用非花了。因此，企业必须设法让消费者能有机会参与到产品的创造过程中去，并从中获得消费满足。一方面，消费者应该首先感受到，一方面，商家对消费者不付的行为忧心忡忡，最佳行销策略是提供浏览尝试，并确立品牌认定。因此，我们希望本论文能透过对网站的设计来探讨如何提升网站使用者的忠诚度，进而增加其购买意愿。本为提问者及网民所采用

中国的体验经济在哪里？

体验经济在农业经济之后、继工业经济，服务经济阶段后，人类经济生活进入了第四个发展阶段，或者叫服务经济扩展。体验经济时代已经到来。由它的工业，农业，计算机业，因特网，旅游业，商业，服务业和餐饮业、娱乐业（影视、主题公园）等各行各业都在演出体验经济或者体验经济，特别是娱乐业，已经成为当今全球经济中发展最为迅速的领域之一。

2002年发表的中文译本派恩《体验经济》中，曾举例说明：农业经济、工业经济与服务经济向体验经济的进化，像妈妈一样给孩子祝寿、编制生日蛋糕演变。

农业经济时代，妈妈就是在自己农场里捡面粉吃、鸡蛋和其他食材亲手制作蛋糕，从头到尾忙完了，费用还不到1美元。到了信息时代，母亲是通过网上购物，用手机购买蛋糕，然后再去工厂生产。进入工业经济时代后，妈妈来到店里，花几块钱把拌好的盒装粉买来家里自己烤。到了信息时代，母亲又去商店里购买食品，然后再送孩子吃，成本也不过几元钱。步入服务经济时代，妈妈就是去西点店或者超市订了做得很好的蛋糕，花了十几元钱。在超市购买的东西都会送进超市。至今妈妈非但没有烤蛋糕，连自己举办生日晚会都不需要费什么心思，而是花了一百美元，把生日活动外包出去，让某些企业参加，让他们给孩子们准备一场值得纪念的生日晚会。母亲可以把自己的生日与家人一起庆祝，也可由孩子们轮流举办。这生日晚会也许会成为一场不朽的派对。孩子们会从这些活动中学到很多东西。例如安排参加本次生日活动的全部小朋友都要去偏僻的山村里感受一下煮饭、喂马、喂羊的乐趣，去江边嬉闹、去地里采摘蔬菜，在小树林中游玩等等一系列富有农村气息，感受不一样的生活方式，更深刻一点，感悟人生的存在的意义和生命的永恒。

这是体验经济。而旅游业或许是率先步入体验经济领域的产业之一，我们拭目以待！

体验经济时代有哪些

当前，自美国至欧洲，整个发达社会经济，正依托于服务经济的发展，并且跟上了“计算机信息”的发展，正在逐渐乃至大规模地进行体验经济的发展。体验经济也称第三利润源泉，即消费需求不断增加而产品供给不足所导致的生产与销售之间出现的一种新状态。体验经济，就是它的名字，继农业经济、工业经济和服务经济阶段之后的第四个人类的经济生活发展阶段，或者叫服务经济扩展。体验经济的出现给企业带来了新的机遇和挑战。由它的工业，农业，计算机业，因特网，旅游业，商业，服务业和餐饮业、娱乐业（影视、主题公园）等各行各业都在演出体验经济或者体验经济，特别是娱乐业，已经成为当今全球经济中发展最为迅速的领域之一。

农业经济、工业经济和服务经济到体验经济之间的演进过程，像妈妈一样给孩子祝寿、编制生日蛋糕演变。从最初的农业经济向工业经济过渡时，母亲就开始了对孩子们的养育工作。农业经济时代，妈妈就是在自己农场里捡面粉吃、鸡蛋和其他食材亲手制作蛋糕，从头到尾忙完了，费用还不到1美元。在工业化时代，母亲把这些原料送到工厂里加工成糕点、饼干之类的食品，然后再送给孩子吃，成本也不过几元钱。进入工业经济时代后，妈妈来到店里，花几块钱把拌好的盒装粉买来家里自己烤。到了现在，母亲只需要在厨房里，把面粉、鸡蛋、面包等原料加工成糕点后，再送到商店，就可以做出各种口味的食品。步入服务经济时代，妈妈就是去西点店或者超市订了做得很好的蛋糕，花了十几元钱。到了服务经济时代，她又去买蛋糕、买饮料和其他物品，然后再把这些东西打包交给顾客，最后送到自己家里。至今妈妈非但没有烤蛋糕，连自己举办生日晚会都不需要费什么心思，而是花了一百美元，把生日活动外包出去，让某些企业参加，让他们给孩子们准备一场值得纪念的生日晚会。这些公司把生日活动变成一种产品，通过提供免费服务，使消费者可以在家里就能享受到节日的欢乐和快乐。体验经济就这样应运而生。

体验经济的基本特征

一、所谓非生产性体验，就是个体对情感，体力的实现、当精神达到一定程度后，他在意识里生出的好心情，其本身并不意味着经济产出，无法完全通过清点进行定量，因而也不能象其它工作那样创造出可以触摸的物品。

二、在短周期性的普遍规律中，农业经济生产周期长，通常按年份计算，工业经济是以月份为一个周期，服务经济之循环，是以天为准，并且体验经济的单位就是小时，有些甚至是按分钟来表示，比如互联网。

三、互动性的农业经济、工业经济与服务经济都属于卖方经济的范畴，它们的经济产出全部留在客户以外，没有和客户产生感情；但体验经济却不是这样，因为，任何经历都是一定个体身心体智状态和那些筹划事件相互作用的产物，客户参与了整个过程。

四、具有不可替代性的农业经济，以经济提供物为主要内容，以产品需求因素为主要特征，工业经济以它经济中所提供的物欲物–商品——为需求因素，这就是特征，服务经济为它的经济提供物质–服务所需要的要素就是服务，而体验经济之所以能给它的经济带来物之灵体验，其需求因素就在于强调感觉，这感觉很有个性，在人们的生活中、经验和经历有本质区别，因为任何两人都不可能获得一模一样的经历径历。

五、深刻烙印性凡是经历就在经历者身上烙下深深的印记，数日，数年乃至一生。一场航海远行、一场极地探险、一场峡谷漂流、一次坐筏冲浪、一场高空蹦极、每次洗发按縻这都是很重要的，都能使经验者关于经验的记忆超出经验本身。

六、经济价值高增进性喝一杯咖啡，在家就可以自己冲饮，费用不超过2毛钱，但是，在用鲜花点缀过道、与古典轻柔音乐相伴，名家名画点缀咖啡屋，一杯咖啡的价格可能在10元以上，你还觉得物有所值；在太空中旅行一天可以赚到几十美元……这就是太空旅游的魅力所在！烧盆洗头水回家，费用不超过1元，不过，到洗头洗脚城去寻找轻松的感觉、快慰之情每次大概要花几百；到现在为止，幸运地登上太空的只剩下美国富翁丹尼斯了。蒂托和南非商人马克。他们在失重环境下，每天都要消耗大量的粮食、水和燃料。沙特尔沃斯两人分别付出2000万美元天价来体验太空。而一农户二亩地种植一年产值只有几千元，一名职工加班工作，月工资不超过几千块。这是体验经济，一个低投入，高产出，暴利经济。

体验经济和生产商

体验经济下生产商提高消费者对其产品要求的6种途径：

首先，把产品纳入到具有体验性品牌。意思是要树立品牌形象，重视消费者的购买、在使用或者占用产品方面的好经验耐克鞋、哈雷摩托车也一样，着名的“Intel Inside”营销攻势的目标也是如此；

其次，在消费者体验要求越来越高的今天，他们对于能有助于产生经验的东西的要求也就越来越高。第三、在新产品上市后，消费者往往希望通过各种途径来获得这些信息和情感上的满足。此时需提供纪念品等较有刺激性感觉道具；

三是为商品添加了更多可以引起消费者感受共鸣的因素；

四是故意使商品供不应求，刺激消费者占有欲；

五是举办产品俱乐部；

六是启动相关产品专项行动。

体验经济会产生错觉：商家将每个消费者视为一个独一无二的个体，然后满足其个性化需求。在体验经济时代，人们对产品与服务需求不再局限于物质层面，而是更多地强调精神层面的东西。想想到拉斯维加斯旅游的体验吧，玩迪斯尼乐园体验，到硬石餐厅就餐体验，还有就是去耐克城买鞋子的体验。体验经济对每个人来说，就是一次前所未有的机会——在消费过程中让我们感受到自己与他人之间的互动。让交易变成回忆，这是新经济中的一把钥匙，这一新经济所面临的，正是成长于电脑，电视屏幕上的消费者。

体验经济和旅游产业美学

马克思早有论述，忧患穷人，满目利害计较，珠宝商不能领略珠宝之美丽，旅游活动中同样存在。“旅游不是一般的消费。它具有独特的审美功能。”叶朗先生在国内较早地提出：“旅游，从本质上说，是一种审美活动。离开审美，还谈什么旅游？……旅游活动就是审美活动。”他认为，旅游作为人类最基本的社会活动之一，它具有很强的审美特性，它既能使人们获得美的享受，又能陶冶人的情操，同时还是一个提高人们素质的过程。于光远老师也强调：“旅游是现代社会生活中居民的一种短期的特殊的生活方式。这种生活方式的特点是：异地性、业余性和享受性。”这就说明旅游作为一种休闲型活动，其本身具有很强的娱乐性。他们均强调旅游活动中的休闲性和审美性，这句话很有洞见。我们在中国古代关于“游”的阐释中，也同样能得到关于旅游活动中休闲和审美特点的启发。一“游者，游心也”,“游”即游览之意。《说文》中“游”字如释“旌之垂”等，原意为旌旗下垂，自由的飘游，可以引申指自由自在。“游”字还具有其他多种用法，如比喻、形容等。朱熹这样解释“游”:“玩物适情”，意思是在怡然自得之中，自由地享受人生的经验。他还把这种快乐称之为“游神”、“游心”，并认为这是一种精神上的享受和升华，这是由游者自身所具有的特性决定的。由此可知，旅游是什么意思：人们在旅途中（旅），自由地体验和欣赏（游），旅游意义在于自由生命自由体验。从这个角度出发，旅游就具有了生命性、超越性和创造性等特点。前文提到的伽达默尔论中“节日”的含义，在旅行中也是如此，旅游，恰恰是人类一种真正自在、自为、自在生活体验。

旅行要有一种闲适的境界，旅行要有一种自由自在的感觉，旅行要有艺术想象，旅游要有美感。旅游是一种精神享受，它能让人得到心灵上的满足和愉悦。阿尔卑斯山上山路上站着一块提示牌：“缓缓前行，敬请期待”，这才是正道，也才是真正的旅行。从美学角度讲，这种旅游状态就是审美感知过程，即在旅游中获得审美愉悦的心理活动。日本着名美学家今道友信把审美知觉说成是“日常意识纵向中断”，还可用作旅游状态描述。从美学角度看，旅游就是一种享受。真旅游者不能浮光掠影，走马观花、径直奔向目的地，匆匆过客，而且要玩物适情，情与物游、体味整个过程的经历者。在这样的意义上说，旅游就是一种享受生活、愉悦心灵、陶冶情操、提高修养和完善人格的过程。它要求我们创造旅游景观、提供旅游服务等各个方面都充分考虑到了人们休闲、对审美和经验的要求。因此，从某种意义上讲，文化旅游就是以审美为核心的旅游。怎样提高旅游景观审美境界等，怎样提高旅游服务者本身审美文化素质，怎样对旅游者审美情趣进行引导，已经成为当前人文旅游中迫在眉睫的一项重要任务。

1999年美国战略地平线LLP公司的共同创始人约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩撰写的《体验经济》一书中将体验定义为“企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为中心，创造能够使消费者参与，值得消费者回忆的活动”，体验经济就是以满足人的多种体验为手段，以经济为基础的新形式。体验作为经济增长方式之一，正越来越受到关注，并被视为未来社会最重要的资源之一。人类经济生活中，从它诞生的那天起，它历经农业经济，工业经济、服务经济和体验经济发展的四个阶段。在这一过程中，体验经济作为一种新的经济形态应运而生。体验逐步成为农业经济之后、继工业经济，服务经济后主导型经济形态。体验经济时代的到来，不仅改变着我们传统的消费方式，而且对企业营销提出了新的挑战。更有消费者迫切地希望获得体验，越来越多的公司精心设计，销售经验丰富。在体验经济时代，体验将成为营销活动最主要的手段之一。体验经济下，企业已经不只是单纯地出售货物或者劳务，它提供了一种终极的经验，富有情感的魅力，留给客户难以忘怀的快乐回忆。

从这一观点看，体验经济时代，客户每次所购产品或者服务，实质上已不仅仅是真正意义上的货物和服务，但却是一种情怀，一种感情，体力、智力乃至心理方面的经验。体验经济的到来，必将给旅游业带来巨大冲击和影响。旅游属于自然体验经济，作为一个人追求新，异，奇，美、求知的重要方式，自身是体验经济。旅游体验不仅是一个重要的研究领域和实践问题，而且也成为了当前我国旅游业发展中亟待解决的重大理论课题。我们在旅游活动中闲暇时、审美和体验性质，要充分认识到，我刊愿意在讨论这类课题时做出我们应有的贡献。

参考资料：百度

何谓体验式经济？

体验式经济(experience economy): 体验式经济(experience economy):

就是指企业把服务作为工作的重点，用商品做材料，给消费者营造了一种值得纪念的情感，传统经济多强调产品功能强大，外观美观，价格优势，现在的趋势是从生活和情境中开始的，形塑感官体验与思维认同，借此来捕捉消费者眼球，转变消费行为，并且给产品寻找到了全新的生存价值和生存空间。

经济发展演变经历了由以往农业经济，工业经济、服务经济向当前阶段体验经济发展，且每一经济发展阶段，其生产行为与消费行为所表现出之型态也有所不同：

农业经济：从生产行为来看，主要表现为原料的生产；消费行为却只遵循自给自足的原则。