供应商管理办法及流程,如何做好供应商的管理

供应商管理

伴随着国内供应链的迅猛发展，过去对采购实行订单式管理，慢慢接近供应商管理，本论文将讨论这一转变的原因，并对数据在供应商管理方面的若干运用进行探讨。

一、管理供应商的原因？

发展供应商管理，应从美国三个供应链管理协会开始：供应管理协会（ISM）、运营管理协会（APICS）、供应链管理专业人士协会（CSCMP），三者的重点是采购，运营和物流管理。这三个组织都是由政府和商业企业组成的联盟，共同研究、规划供应链上各成员之间的关系，并制定出相应的标准和规范来指导其运行，从而形成了完整的供应链管理体系。其中供应管理协会的前身为美国采购经理联合会（NAPM），名称上的变化，也是采购地位上升的一个象征，由订单处理向供应商战略管理转变。

把供应商管理上升到战略层面的原因主要来自于以下三个方面：

1：在科技的推动下、供应商整合以及其他行业市场因素，供应链有全球化和多级化的趋势，供应商区域逐渐融合。供应商与制造商之间关系由传统的交易型向战略合作型转变。致使供应商的数量大幅增加，供应商的议价能力越来越强。

2：互联网时代，企业中的许多信息都是透明的，一旦出现品质、缺货问题极易造成企业的巨额亏损。

3：采购中的腐败大致有两个时期，供应商寻源，供应商后期管理等。在寻源阶段企业要从源头上对供应商的质量，数量和成本等方面进行全面控制。寻源阶段，若不对供应商进行系统评价与过程，若只拍拍头，按价格评定，便给寻源经理腐败问题的产生创造了相当的条件；在供应商的前期管理中，采购人员要有良好的职业道德，同时对采购过程中要注意细节也非常重要。供应商在后期管理阶段，若不进行绩效管理，有些不健康的供应商可能会被长期掩盖。

二、数据对供应商的管理

由于供应商管理的重要性，数据是怎样起作用的呢？

供应商数据化管理多出现于供应商寻源过程中、供应商分类，供应商后期管理三个方面。本文提出了一种基于大数据分析技术的供应商数据化管理模式，通过采集企业中所有供应商的相关信息并建立数据库进行存储和处理，实现企业内各个业务系统之间数据共享与集成。为供应商寻源中各供应商提供了可以定量的数据比较分析，忌拍头选供应商，提升供应商质量水平等、降低供应商寻源阶段腐败；供应商分类阶段的数据支持，对已有供应商进行了分类维护；在供应商分类之后，可以通过不同维度的数据分析来判断供应商是否符合企业发展战略要求以及如何进一步改进，并提出相应建议，使之更好地为企业服务。就供应商的后期管理而言，提供绩效量化分析持续化，不断剔除质量和其他不符合标准的供应商，并向供应商通报了一条消息：我们正在比较分析你的表现！

由此刺激供应商加强自己的监督。

供应商数据化管理因各企业管理模式而异，不同的业务展现，但所采用指标具有借鉴性。指标可以是一个或几个独立的子指标，也可以由若干个指标构成综合指标体系。现将该指标的分解方法介绍如下，并对各指标的意义与联系展开了阐述。

三、如何将企业分解成可量化指标？

供应商管理中各项指标尚无定式，必须如果达到了自己企业对供应商的管理水平这一指标，保证整套系统能应用于特定的操作。指标库是用来收集和分析相关信息，用以指导采购工作的系统平台，包括了供应商评价指标体系、采购绩效评估指标体系以及供应商关系管理决策支持指标。在指标库设置方面，有些工具是可用的，例如计分卡，SCOR模型，具体指标分解这一工具将在帆软研究院随后开一个章节进行描述，在此，我们对浙江传化BI指标库构建做了一个简要的解析。

由如下图可知，指标获取有两条途径，一是保证。

方式一：成立调研小组进行业务访谈调研并归纳指标；

方式二：调研小组以供应链整体为视角，细分了各项指标；

保障：确保统计口径一致、统计标准相当高，供应商间存在可对比性。本文从三个方面提出了保证数据质量的方法。三者相结合，甄别指标，由此构建指标库。

四、对具体指标进行了诠释

如下图所示，供应商管理中经常使用到的几个指标，主要是从五个方面对供应商的评价与管理：供应商的财务能力，费用，交付，品质，服务。其中，财务能力是一个相对稳定而又容易测量的指标，因为它不需要花费太多时间去考察供应商的经营状况，只需看一下供应商的财务报表就可知道其是否达到预期目标。可见财务能力作为供应商与企业日常经营以外的一种补充评价，就是透过财务来分析供应商资质，对企业选择供应商提供强力依据。成本则反映了企业的生产经营情况，也体现着供应商的综合实力。故，下面针对财务能力进行详细介绍。

这里财务分析要旨在于层层分解，由财务指标向运营指标的纵深发展，然后是资本结构，试图对供应商财务状况进行综合分析。财务分析中最重要的是对财务指标的评价。总的来看财务指标是历史数据的一种，通常不具有绝对意义，要求与历史数据、竞争对手的资料、行业数据的比较与分析。

普通上市公司财务指标易得，但对非上市的公司来说，有些固有指标较难得到，此时可通过本供应商与企业间财务往来的记录间接分析，还能清楚了解供应商财务状况。

五、供应商的财务能力：

对供应商财务能力进行分析，首先是清偿能力、清偿能力是由盈利能力决定的，盈利水平由企业周转能力决定，最后，资本结构，为供应商提供基石，确定供应商长期表现。

1。清偿能力：清偿能力的衡量是为了判断供应商是否有资金链中断的风险，此处应指出，库存不应作为流动资产来核算，若库存算上，库存周转率或者库存周转天数可以同时进行比较，以对企业偿还短期债务能力进行全面评判。

·流动比率高

公式：流动资产/流动负债。

说明：反映企业偿还短期债务能力不足2则表明企业可能存在短期偿还困难。

●速动比率

公式：（流动资产-库存）/流动负债。

说明：反映供应商偿还短期债务能力的指标为低0在。5说明企业现金流风险较大。

·营运资本净周转速度

公式：（流动资产-流动负债）/总资产。

说明：反映供应商清偿能力必须为正值，否则表明公司面临资金中断危险。

2。盈利能力：主要体现为资产回报率和净利润率，比较适合公司和公司之间的对比分析。

·提高资产回报率

公式：净收入/平均总资产。

说明：体现供应商利用资产的效率，用进行供应商间比较分析，当企业资产回报率比其他企业低，常常表明改企业的技术，库存管理等、质量控制的缺陷等等。

●净利润率

公式：净利润/营业额。

说明：反映供应商盈利能力尽可能高，但由于产业之间的指标数值存在较大差距，有必要进行比较分析，能和对手，历史数据、计划数据的比较，由此可见企业盈利水平。

3。周转能力：周转能力不仅包括应付账款、应收账款，同时也包含库存管理能力等。

·应收帐款周转率

公式：销售额/平均应收账款。

说明：它反映了供应商按时收回账款、周转率、收回账款和资产利用率等指标。

·应付帐款周转率

公式：销售成本/平均应付账款。

说明：体现供应商管理应付账款能力，周转率高表明供应商有可能会遇到资金周转的困难。在此基础上，分析了公司对供应商采取的管理策略及效果。周转率越高表明企业从购买到支付的周期短。

-库存周转率

公式：销售成本/平均库存

说明：体现供应商的库存周转能力，反映了将流动资产变为现金流、比率高，表明供应商在销售端至现金变现阶段越少周转率越低，表明供应商有较多资金被压入库存，公司资本利用率较低。

4。资本结构：资本结构是公司的基石，在此反映供应商的长期绩效。

·总负债和权益比率

公式：总负债/总权益。

说明：反映供应商资本结构最好与行业水平相比风险越高。

·长期负债和权益比率

公式：总负债中，长期负债/总权益。

说明：反映供应商资本结构最好与产业及历史水平相比较，整体来说越低越好。

以上详述财务相关指标，主要应用在供应商的初步选择阶段，掌握供应商总体运营水平，有关费用，交付、品质等，可依据企业本身经营有选择地执行。

由于采用财务指标对供应商进行甄别，为什么还要从多个方面来对待供应商、长期实行绩效管理怎么办？为什么供应商在采购时没有表现出良好的业绩，而最终却被淘汰出局呢？究其原因，挑选起来并非难事，难点在于后期管理，共同进步。供应商绩效的好坏直接决定着整个供应链的运作效率。并对供应商绩效进行了管理，是企业采购转型必经阶段。

怎样建立供应商管理制度

1.1确立宗旨

为了规范供应商的开发流程并使其有章可循，我们制订了这一条例。

1.2应用范围

我公司新厂商的发展工作，除非另行制定，悉按此条例办理。

1.3权责单位等

采购部承担本规章的拟订、修改和废止的起草任务。

总经理对本条例的制定、修改和废止的审批工作负责。

供应商的开发程序

2.1供应商开发权责BR>采购部，负责供应商开发的牵头工作。

开发部对供应商样品进行鉴定。

品管部、生技部、生管部和采购部成立厂商调查小组对供应商进行调查和评核。

2.2供应商的资讯来源

新供应商的资讯来源通常包括以下途径：

各类采购指南。

电视、广播、报纸和其他新闻传播媒体。

各类产品发表会。

各种产品展示（销）会。

行业协会等。

产业或政府的统计调查或期刊。

同行或者供应商的介绍。

公开征求。

供应商积极联系。

（10）其他方式。

2.3对供应商进行问卷调查

2.3.1问卷的设计

问卷设计在采购部的领导和品管、开发的帮助下进行。问卷内容包括顾客期望与实际需求间之差距、顾客对供应商服务品质及产品特性满意度调查以及各公司在组织结构上之差异。在设计中需要注意以下几个方面：

依公司所需设计的内容和形式。

要努力把握、理解供应商信息。

便于填写。

浅显易懂。

方便整理。

2.3.2供应商基本信息表

《供应商基本资料表》由制造商填妥。表格由以下内容组成：

公司的名称、地址、电话、传真、E-mail、网址、负责人、联系人等。

公司的概况例如资本额、成立日期、占地面积、营业额、银行讯息等。

设备状况等。

人力资源状况等。

主要产品和原材料。

主要顾客。

其他必要措施。

2.3.3供应商问卷调查表等

供应商问卷调查表通常由以下几个部分组成：

材料零件的确认。

品质验收及管制。

采购合同等。

请款过程。

售后服务等。

提议的事项。

2.4供应商的发展过程

找到供应商。

填妥供应商基本资料表。

和供应商谈判。

必要时进行样品鉴定。

对供应商进行问卷调查。

申请供应商调查评核。