容联七陌公司怎么样,容联七陌 容联云

北京容联七陌科技有限公司怎么样？

简介：容联七陌，专注于企业通讯领域SAAS云服务商，公司不只提供云端通讯产品专业服务，更具平台层通讯能力的一体化服务，自行开发了一种基于云计算的呼叫中心通讯平台。目前，已拥有近百套软件和硬件设备以及完善的软硬件运维体系，并成功部署多个省市及海外地区的业务应用系统。隶属于北京容联七陌科技有限公司。

法定代表人：蔡质彬

成立时间：2015-05-28

注册资本：1000万人民币

工商注册号：110108019196424

企业类型：股份有限公司（法人独资）

公司地址：详细信息北京市海淀区北太平庄路25号1号楼二楼216A房间

容联七陌如何？

我目前正在使用这套系统，功能很多，但真正人性化的并不多，全是些花里胡哨、不合时宜的实用功能，推销正在签单叫你购买坐席时跟个啥似的，购买自己坐席时出现问题，推销拒绝接电话，说会要么正在看顾客忙不过来，技术往往还没正在群里回，总之客服跟推销只是踢皮球似的。功能少，而且不切合实际。有很多作用，但与现实不相适应，销售被吹捧得天花乱坠，可以说我们多么牛逼啊。可是就是不懂怎么操作，也不会使用。使用时不知从哪儿跟着从哪儿。这不是我的错吗？让我来吐槽。我在一个公司做客服工作。说他客服好多为你解决问题的人都有一大堆我们只买四五个坐席，还好当初是抱着试一试的态度去买你的四五个如果五六十坐席的公司都换了可能会很惨

创建容联七陌等呼叫中心所需费用

为避免你入坑，笔者说两句。。绝对真实，亲身测试！

我在使用七陌呼叫系统七个月之后吐槽一下，成本：300一月线上客服版本1个坐席、电销版本100一月坐一次席子，需要IP座机400多台，但若为作外呼型呼叫中心，则不宜使用固话，打出的时间不长，接通率不高，容易打标；我在微信上也有不少问题。功能上呢，关于其中短信功能大伙儿还不给加上去吧，垃圾一笔；任何话术也都得交给他们，以便存档；我觉得最关键的一点就是要在一个月内解决所有问题，否则会影响我们的业务发展。至于售后：一月出7八次问题，要么系统崩盘，要么坐席串音。这几个月里，我们公司的业务一直没有恢复到原来水平，每天都有不少客户投诉，我们都很着急。每一次保修过程都格外复杂，需要拨打400电话先行报到，又等到了她们400的客服来布置技术。每次维修的时间也很长，最后还是让我一个人跑到现场看故障和处理。尼玛系统有问题，企业那边就全停工，还是去吧，我们要等那么长时间。我问客服，你们怎么不把这些问题给处理好呢？关键在于，技术每给一次，就意味着哪些服务器被破解了，我问她们用的什么服务器她们说用的阿里云，哥，阿里服务器遭袭，能否换一些新的花样。结果是领导说不需要换服务器，技术方面也没有什么变化。最没话说的是，背后是接人待物的心态，同样的事情，隔三差五的追踪，依然拖长着我的一个月，今天讲领导讲政策的调整，明天讲技术请假，最后，工信部没有允许，过了1个月再说，我们给的资料还不充分。

若还需要与之联系的伴侣，您问下她们售后出现问题的处理程序，是否要先上报400才知道，也有系统稳定性较差之笔。

容联七陌是什么系统？

看看自己需要用到哪些功能，容联七陌有多种体系蕴含：云呼叫中心，云客服，云电销等、企业总机等，产品功能强大，且操作简单，路线也是平稳的。

讯鸟、米糠云、天润融通、容联七陌、合力亿捷哪一

讯鸟以前很不错，但近一两年就很糟糕。

天润只允许公有云、不支持混合云、供应商线路优良、资费低廉

容联七陌试过还是不错的，老板就是合力架构。

合力不是支持定制的，而是公有的，混合云的，价格不菲的。