会员营销策划方案,会员营销策略

会员营销怎么做？

一、留住客户：与客户建立长期稳定的关系，使他们转变为忠诚客户。企业发起的会员制所提供的特定产品或服务可以满足这些忠诚客户的长期需求。
二、吸引新的客户：首先，会员制利益本身的价值会吸引其他消费者加入会员制。其次，对会员制满意的会员会口碑宣传或者推荐朋友参与，从而吸引新的客户加入。
三、建立强大的客户数据库：一个维护良好、可以持续记载最新信息的会员管理系统是企业最强有力的营销工具，利用软件可以发起各种营销活动。因为只有在客户成为会员时，他所提供的个人基本资料（如姓名、年龄、喜好等）以及购买行为（如喜爱的品牌、购买频率、购买数量）都可以通过会员软件查看。
四、数据营销分析：通过会员软件中多种客户消费分析资料正好可以支持企业的其他部门，使研发部、产品营销部等部门可以针对会员客户的具体情况，进行进一步的沟通，以获得更加宝贵的信息和意见。与会员的沟通能帮助企业找出现有产品存在的问题、需要被改进的领域以及他们对新产品的想法等，从而增加客户 需要的产品，进而增加盈利。
五、加强与会员的互动：创造与会员沟通的机会，加强与会员间的接触。与借助广告或邮件等大众沟通方式相比，会员组织与会员之间的频繁接触可以形成更直接的、更个性化的沟通，这有助于会员对会员组织产生归属感。

会员营销的目的

通过历史可以看出企业实行会员制营销的目的是：
1、了解顾客；
2、了解顾客的消费行为；
3、根据会员信息和消费行为将会员分类，进行更加针对性的营销和关怀。
4、自己的会员就是最好的宣传媒体。
5、将促销变为优惠和关怀，提升会员消费体验。
6、提升客户忠诚度。
实施会员制营销首先企业，特别是决策者要有会员制营销的认识，同时要先设计会员体系，选择最好的会员营销软件，有效的执行。一般来说步骤是：
1、设计会员体系，选择最好的会员营销软件；
2、发卡、记录消费记录；
3、分析数据，会员分类，开展针对性营销活动；
4、分析活动投入产出比，提出改进意见。
目前国内做会员营销比较好的企业零售行业有：苏宁电器、大润发等；金融业比较好的有：招商银行；服务行业比较好的有7天、西贝莜面村、比格披萨等。
能比较好的提供软件系统的公司有转介率、SAP、IBM、ORACLE、VansCard、傲友软件、客多宝、生意专家等，会员制营销的软件广泛适用于各行业，比如餐饮、美容美发美体、休闲娱乐健身、时尚购物、商场、超市和大型连锁服务行业等等。
随着IT技术的发展，尤其是互联网的普及，会员营销正在成为企业的必然选择，谁先建立会员营销体系，谁将在激烈竞争中处于优势。

什么是会员制营销，其优缺点是什么

会员制营销，就是建立客户档案，基于会员一定的优惠和策略。其优缺点有以下几点：

一. 优点

1. 稳定顾客群体。利用一定的优惠策略维护新老顾客，增加多次销售的可能性。

2. 给予顾客一定的优惠，会增加顾客的满意度。满意度会促进销售。

3. 一张会员卡可以相互借赠，扩大顾客群体

4. 掌握会员信息，店内有最新的优惠活动或者节假期，可以放送信息，增加顾客满意好感度。

   二. 缺点

1. 会员维护时间精力较长，需要一定的时间成本

2. 促销的方式相对会变得比较单一，影响促销方式的多样性。

以上是本人总结的会员制营销的几点优缺点。

本由经济金融分类达人 张玲推荐

什么是“会员制营销”？会员制营销的作用是什么

会员制营销就是通过会员身份让用户迈过成交的第一步，并通过会员权益产生持续的复购。有多个等级的会员还能通过会员等级的不同来进行差异化营销。同时还能把意向客户和非意向客户筛选开来。