问话技巧,提问的技巧有哪些

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提问技巧有哪些

提问技巧有哪些

A.封闭式提问
B.开放式提问
C.探索式提问
D.偏向式提问
E.复合式提问
答案:C
解析:提问技巧包括:
(1)封闭式提问:封闭式提问的问题比较具体,对方用简短、确切的语言即可做出,如“是”或“不是”、“好”或“不好”、“5年”、“40岁”等。适用于收集简明的事实性资料。
(2)开放式提问:开放性提问的问题比较笼统,旨在诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法。适用于了解对方真实的情况。
(3)探索式提问:又称探究式提问。探索式提问的问题为探索究竟、追究原因的问题,如“为什么”,以了解对方某一问题、认识或行为产生的原因。适用于对某一问题的深入了解。医学教育网
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(4)偏向式提问:又称诱导式提问。偏向式提问的问题中包含提问者的观点,以暗示对方做出提问者想要得到的答案,如“你今天感觉好多了吧?”。适用于提示对方注意某事的场合。
(5)复合式提问:复合式提问的问题为2种或2种以上类型结合在一起的问题,如“你是在哪里做的检查?检查结果如何?”。此种提问易使者感到困惑,不知如何,故应避免使用。

什么是高超的提问技巧?

什么是高超的提问技巧?

我们在社会交际中,要学会经常向别人提问。提问对于促进交流、获取信息、了解对方有重要的作用。一个善于提问的人,不仅能掌握会话的进程,控制会话的方向,同时还能开启对方的心扉,拨动对方的心弦。
要使提问达到预期目的,必须做到以下几点:
(1)一般提问
据社会学家的分析,任何发问都适用于一般提问方式。这种提问方式可以调动对方的积极性,满足对方渴求社会评价嘉许与肯定的心理。一般提问方式如果能配以赞许的笑容,效果就会更好。
(2)选择提问
提问要有所选择,不要提出明知对方不能或不愿做答的问题。一开始提问不要限定对方的,也不应随意搅乱对方的想法。
(3)真诚提问
不要故作高深、盛气凌人、卖弄学识,要给人以真诚和信任的印象,形成坦诚信赖的心理感应和交谈气氛,交谈才能正常愉快地进行。
(4)续接提问
如果一次提问没有达到问话目的,运用续接提问是较为有效的。例如,你可以继续问“你是如何想办法的”、“为什么会这样呢”,或者以适当的沉默表示你正在等待他进一步,使对方在宽松的气氛中更详尽地讲述你想知道的内容。
(5)因时提问
提问要看时机。亚里士多德说过:“思想使人说出当时当地可能说的和应当说的话。”说话的时机,就是说话的环境。它包括两人所处的自然环境、社会环境、语言环境和心理环境。一般说来,当对方很忙时,不宜提与此无关的问题;当对方伤心或失意时,不要提会引起对方伤感的问题;在业余时间里同医生、律师等谈话,也不要动辄请教有什么病该怎么治、或有什么纠纷该如何处理,对于这类过于具体的问题,人们在大部分情况下,往往是不愿涉及的。所以提问要像屠格涅夫所说的那样:“在开口之前,先把舌头在嘴里转十个圈。”这样你的提问才能得到满意的。
(6)因人提问
人有男女老幼之分,有千差万别的个性,有不同的工作岗位和生活环境,有不同的知识水平和社会阅历等等,所以,提问必须以对象的具体情况为准。对象不同,提问的内容和方式自然会有所区别。
(7)适当提问
提问一定要讲究得体,便于对方。提问能否得到完满的答复,在很大程度上取决于怎样问。适当的提问,能使人明知其难也喜欢。当我们需要对方毫不含糊地作明确答复时,适当提问是一种较理想的方式。
(8)诱导提问
这种提问方式是巧妙地诱导对方说出自己的心里话,同时它也是一种“迂回”对策。
(9)启示提问
这种提问方式重在启示。要想告诉对方一个道理,但又不方便直接地说,通过提问引起对方思考直至明白某个道理。运用启示提问可以采用声东击西、先虚后实、借古喻今等方式。
(10)攻击提问
提问要看对象,尤其是注意被提问者与自己的利害关系。如果对方是竞争对手,这时候提问目的是为了直接击败对手,你不妨采用攻击性提问。攻击提问的目的是直接击败对方,所以要求这种问话具有简洁明了、击中要害等特点。
(11)限制提问
限制提问能帮助提问者获得较为理想的,避免被提问者说出拒绝的或提问者不愿接受的,有目的、有意识让对方在你所限制的范围内做出。这种方法在谈判中十分普遍,因为这种方法对提问者大有好处。
总之,提问是开启对方话题的金钥匙。提问要形象、贴切,不可生搬硬套,提问是主要,说明问题为次要,说明问题只是为提问服务。 详情

提问的技巧和方法

提问的技巧和方法

沟通是一个互动的过程,问对问题,可以把沟通落实到实处。提问要有针对性,才能得到所需的答案,这才达到了真正有效的沟通。提问的内容要具体,含糊其辞的提问只会让人心生疑团,产生误解。实际、具体的提问,沟通才能得到良好的效果。以下是提问的具体的技巧:
1、见什么人所什么话
每个人都有自己独立的性格特征,外向、热情直率对任何问题都能谈笑风生、畅所欲言;有人寡言好思,情绪不外露,但态度比较严肃;也有人讷于言辞、孤僻自卑,对任何问题都敏感。
2、提问必须掌握最佳时机
一般来说,当对方很忙或正在处理急事时,不宜提琐碎无聊的问题;当对方伤心或失意时,不宜提太复杂、太生硬、会引起对方不愉快的问题。
3、提问也要看场合
比如你所领导的三个人都完不成你布置的任务,你想要证实并问清原因,你有两个方法:一是把他们找来一起问,二是把他们一个个找来问,前一问就不如后一问,因为人类固有的从众心理会不让他们说出实话。因此,场合不同,就可能不同。
4、提问要顺应对方的心理
在问答过程中,提问的人、提问的内容、提问的方式,甚至提问行为的本身都会对被问人的心理产生影响,因此。必须根据被问人的心理特点进行提问,这样才能收到好的效果。

沟通中提问的技巧

沟通中提问的技巧

1.包装坏消息。美国汽车大王亨利·福特通常会安排助手去回复有求于他的人,有时在拒绝人时,都会格外恭敬地招待对方,如请他吃点心或午餐等。当然,换个角度说话也是必要的。比如导购员要告诉顾客她的脚一只大一只小,比起告诉他“您的这只脚比那只脚大”,说“太太,您的这只脚要小于那只脚”更可能让顾客买单。
2.大智若愚。追求卓越是每个人满足自己成就需要的必然,但小心别让自己完美的光芒刺痛别人的眼。特别是面对一些比较顽固、保守或对你有敌意的人,一开始不要总想着证明自己来让对方心服口服,适当地收敛一些、中规中矩,“润物细无声”地接近更多人。而后,再在适当的时候一鸣惊人也不会埋没自己。有一位管理心理学家就特别指出,即使是与下级讲话,也不要一口一个“我”字。
3.不“抢功”。心理学发现,当人们发现领袖出现一点个人主义的苗头,就会变得冷漠,甚至出现敌对的情绪。相反,藏身幕后、不那么抛头露面的领导更会受到普遍的尊重。《纽约世界报》的创始人和出版人普利策就曾对他的编辑们说,如果在一个紧急时期他所发的命令违背了该报的政策的话,编辑们可以不予理睬。学会谦让,在人际交往中绝对是“退一步海阔天空”的事。

论述教学提问的技巧

论述教学提问的技巧

一、 选择好要提的问题

在课堂教学中,教师要提的问题一定要经过精心筛选,避免随意性。问题选择得当,能激发学生的思维共鸣,激发学生求知的兴趣。但是,如果选择的不恰当,容易是学生逐渐失去学习兴趣,从而达不到教学效果。

首先,提问要紧扣教学的重点和难点进行。如果漫无边际进行提问,会造成抓不住课堂教学主要任务,即使所选的问题再精彩,也达不到教学效果。

其次,提问要疑而不难,引人入胜。难易控制在学生经过一定的思考就能出来的程度。

再次,提问要有趣味性和吸引力。尽可能选择一些富有吸引力的趣味性问题。最后,还要营造一种浓厚的学习和思考的氛围,让学生的学习兴趣长存。

二、 把握好提问的时机

在课堂教学过程中,教师提问要注意时机,最大限度地调动学生的兴趣,起到事半功倍的效果。

在一堂课开始时设疑提问,这时,学生的注意力最集中,可以起到快速激发学生的求知心理的效果。

课中提问,应根据课堂教学实际需要,选择学生注意力最集中、兴趣最旺时实施,因为此时学生新的需要与原有心理之间产生矛盾,急切需要教师通过各种途径激起疑问的火花,以利于触发学生的思维共鸣,听课精力比较集中。

在课尾提问,既可以考察学生对本课所学的知识的掌握程度,及时认识到所讲授内容的不足,以便查漏补缺,同时又可以引导学生预习下一节新课内容,一举两得。

三、采用灵活多变的提问方法

教师在提问过程中,不能拘泥于某一特定的模式之中,要善于灵活运用多种方式,是学生与教师密切配合,让学生的主体作用得到发挥。

例如,让学生自由讨论,自由发言,不点名提问,可以活跃课堂气氛,调动学生学习的积极性,提高学生的口头表达能力;遇到比较复杂的问题,可以将此问题分解为几个比较简单的问题让学生思考,引导学生得出正确的答案,从而培养了学生的分析与综合的思维能力;

也可以先提一问题,然后随之提供一些材料以供学生思考,让学生从材料中得到启示,从而锻炼了学生的思维能力,也是学生有成就感,提高学习的积极性。

四、 提问应注意提问的对象

提问还要注意提问的对象,针对不同的学生提出不同的问题。在提问中,教师还要注意针对不同学生设计不同的问题。

对于学习较薄弱者,多提一些简单、容易的问题,以激发他们的求知欲,增强其学习动力。

对一般难度的问题可以先让学习不太理想的同学先,然后让其他同学来补充,以便调动全体学生的学习积极性,要防止只提问好成绩的学生,这样会打击那些成绩一般的学生的学习积极性和自尊心。

通过选择不同的提问对象,提问不同的问题,使所提的问题能起到设计提问的目的,达到一定的教学效果。

在提问中若出现被提问的学生“卡壳”的情况,教师不能斥责学生,要采取各种措施启发诱导学生思考问题,比如发动其他学生一起来分析此一问题,或者及时改变提问的方法,将此一问题重新设计一下然后再提问等。这样,可以防止课堂教学在提问这一环节上“卡壳”,不能正常进行下去。

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