o2o名词解释，电商52个专业名词解释大汇总

电子商务有哪些基本思想？

一、界定电子商务

到目前为止，电子商务尚无权威界定。电子商务是一种新型的商务形式或交易行为方式。人们从不同角度对电子商务产生过不同理解。

1问题的提出从通讯角度讲，电子商务就是通过Internet来传递信息，提供商品/服务或者支付信息。

2。服务角度，电子商务就是这样的工具，能够满足企业，消费者的需求、管理者心愿──减少服务成本，同时改善产品质量，加速产品/服务提供。

3。从网上看，电子商务通过Internet提供销售信息，商品，服务等。

4、从企业经营微观上看，电子商务通过Internet来支撑企业进行交易，也就是购买和销售商品或劳务。

5企业经营宏观上，电子商务建立在Internet上，扶持企业运行产供销，人事等、财务和其他所有活动自动化。

6 IBM企业对电子商务的定义：电子商务以Internet广泛的连接和传统信息技术系统丰富的资源相融合为背景，应运而生的在网上进行的互相联系动态商务活动，电子商务分为广义与狭义两种。

7 HP企业对电子商务的定义：以电子化手段完成商业贸易活动一种方式。电子商务作为一种全新的商务模式。就是我们可以通过电子交易的方式来实现，完成商品、劳务等场所的互换，是连接商家与顾客的纽带。

8联合国国际贸易程序简化工作组界定了电子商务：以电子形式进行商务活动，是由供应商，顾客组成的、政府和参与的各方通过EDI,Web技术等任何电子工具、电子邮件分享非结构化或者结构化的商务信息，以及在商务活动中的经营与完成、在管理活动与消费活动之间进行着各种各样的交易。

9美国政府《全球电子商务纲要》：电子商务是指通过Internet所从事的以广告，交易，付款和服务为主要内容的多种商务活动，全球电子商务会涉及到世界上所有国家。

10全面的界定：电子商务：是利用电子技术，数据处理技术等，解决商业、贸易等领域的信息处理。其特点是利用信息技术对传统商务模式进行改造和创新，使之与互联网相结合而形成新的商业模式和经济形态。它反映着企业生产过程中的各种变化，包括资源的分配、改革生产技术，管理的虚拟化等等。

何谓电子商务？

电子商务发展到今天，也同样缺乏一个统一界定，正因为如此，电子商务概念极易造成混淆。电子商务的定义多种多样。中外不同书、机构和其他方面对电子商务均存在不同界定，电子商务的研究人员从不同的视角对电子商务进行了大量的界定。本文对这些电子商务定义进行分类和分析。网络营销教学网站节选了一些较有影响力的定义。

1、电子商务专家李琪教授在《电子商务概论》（高等教育出版社，2004年9月）中对电子商务的定义（P13）：

第一，电子商务有广义与狭义之分。狭义的电子商务指利用信息技术实现交易的过程。广义上电子商务是这样界定的，利用多种电子工具进行商业或事件。狭义的电子商务则是指利用电子信息技术开展商业活动的一种新型经济形态。其中有来自初级电报，电话，广播和电视等、传真给电脑、计算机网络，到NII（国家信息基础结构-信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。在这一概念中，商品是一个重要因素。而商业活动则是从泛商品（实物和非实物、商品和非商品化生产要素等）的需求活动转向泛商品的理性活动、合法消费去掉了典型生产过程之后一切活动。因此，广义电子商务也就是广义商业活动。狭义电子商务的界定是，主要是使用Internet来进行商业或者活动。广义电子商务则泛指一切利用互联网进行商务活动的行为。电子商务在于科技、在经济高度发展的现代社会中，精通信息技术及商务规则，系统化使用电子工具的高效率、低成本进行以商品交换为主的一切活动的统称。广义电子商务是指整个社会范围内通过网络进行的一切交易行为。这一分析凸显了电子商务发展的前提，中心和关键、目的与标准并指明了其应该达到的程度与成效，这是一个更为严谨，反映时代发展要求的电子商务定义，是以系统观点为基础，突出了系统中人的中心地位，把环境和人类，人类和工具、人和劳动对象是有机联系在一起的，以系统为对象、系统构成对电子商务进行了界定，由此赋予其生产力属性。

2、电子商务专家杨坚争教授在《电子商务基础与应用》第四版（西安电子科技大学出版社，2004年1月）中对电子商务的定义（P13）：

电子商务系交易当事人或者交易参与者运用现代信息技术与计算机网络（主要是因特网）从事的各种商业活动，包括货物贸易等、服务贸易与知识产权。

认识电子商务，要从“现代信息技术”与“商务”的角度出发。本文主要讨论电子商务中的“电子商务”概念。一方面，“电子商务”概所含念的“现代信息技术”应该涵盖多种利用电子技术为主的通信方式；同时又要注意到“商务”概念的多重性。另一方面要广义地解释“商务”一词，使得它无论契约型或非契约型所有商务性质关系都产生了各种事务。“电子商务”与“电子商务应用系统”之间存在着一种交叉重叠性。若把“现代信息技术”视为子集，“商务”被认为是另外的子集，电子商务涵盖的领域应是由上述两子集构成的交集，也就是在“电子商务”这一题目下可能会广泛触及到因特网问题、贸易中内部网与电子数据交换的多种应用。

电子商务就是指什么呢？

一，电子商务的含义电子商务是指建立在网络这个平台上，运用先进信息技术与通信手段进行经济活动。电子商务是一种全新的商务模式，它改变了传统的贸易方式、交易行为及社会经济形态，使人类进入到一个以知识信息为核心要素的信息时代。在计算机互联网上、金融电子系统等、物流配送系统等、安全保障系统为电子商务提供了物理基础。电子商务具有虚拟性、开放性、交互性、无国界性和易逝性特点。电子商务是以信息流，资金流和物流的方式进行的。电子商务可分狭义和广义两种。分为企业间电子商务（BtoB）和企业对消费者（BtoC）的电子商务。

电子商务有哪些理念

一、一般含义的划分：电子商务有广义与狭义之分。电子商务是一个动态发展概念。1、广义上电子商务是这样界定的，利用各类电子工具进行商务活动起源于ElectronicBusiness，是以电子手段处理商业事务的行为，利用互联网和其他电子工具，使得企业内部，供应商、顾客与合作伙伴的关系，使用电子业务实现信息共享，使各企业之间业务流程电子化，与企业内部电子化生产管理系统配套使用，增加企业生产，库存等、流通及资金各环节效率，以电子形式进行商务活动，包括供应商中，顾客中、政府和其他参与各方通过任何电子工具进行交流。随着世界经济一体化进程加快，电子商务已经成为全球范围内的一个热门话题。如EDI、Web技术、电子邮件和其他分享非结构化商务信息的方式，以及在商务活动中的经营与完成、在管理活动与消费活动之间进行着各种各样的交易。本文主要探讨的是狭义的电子商务概念。2、狭义电子商务的界定是，主要使用Internet进行商业或活动的缩写EC：利用互联网等电子工具（包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内开展的商务贸易活动。其中，电子商务的基础是信息，而信息的核心则是信息技术。就是依托计算机网络而开展的各项商务活动，它由商品与劳务的提供者，广告商，消费者等构成、中介商和其他相关当事人行为之和，无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务均涉及到两方面的内容：首先，它不能脱离互联网的平台，离开网络不能称为电子商务，大家通常所理解的电子商务，就是狭义的电子商务。二、联合国国际贸易程序简化工作组给电子商务下了这样定义：电子商务就是运用计算机技术、网络技术与远程通信，做到电子化，数字化，网络化，商务化全过程，就是商务活动为主的，依托计算机网络，采用电子化方式作为工具，法律允许范围内商务活动的交易过程，就是利用数字信息技术，不断优化企业各种活动过程。三、其他途径界定：电子商务是一种新型的商业模式，指世界范围内范围较广的商业贸易活动，在因特网这个开放网上，以浏览器/服务器为基础的应用方式，买卖双方素不相识，从事着多种多样的商贸活动，实现消费者在线购物、商家间进行网上交易及在线电子支付，并进行各类商务活动，交易活动、金融活动及相关综合服务活动商业运营新模式，就是以电子方式，而非面对面方式进行的种种交易。电子商务是信息技术发展到一定阶段的产物，用于加强贸易伙伴间商业关系，就是基于信息来实现商业构想，用于改善贸易过程效率，就是要利用信息网络技术作为工具，围绕商品交换而进行商务活动；这也可以理解为互联网上的（Internet）、在企业内部网（Intranet）和增值网（VAN,ValueAddedNetwork）上，以电子交易方式进行交易活动及相关服务的活动，就是对传统商业活动各个环节进行电子化，网络化，信息化管理。政府，学者、企业界人士依其立场及参与电子商务之角度与程度之差异，给有多种不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等，电子商务包含电子货币交换、供应链管理，电子交易市场，网络营销等、在线事务处理等、电子数据交换机（EDI）、存货管理及自动数据收集系统。这一过程所使用的信息技术有：互联网，外联网，电子邮件和数据库等、电子目录与移动电话。

界定电子商务

人与人之间已经没有面对面了、看真实的商品、依靠纸介质单据（包括现金）买卖交易。而是借助网络，透过网络上种类繁多的商品信息、健全的物流配送系统和便捷安全的资金结算系统进行交易（买卖）。

电子商务，英文是Electronic Commerce，简称EC。它是利用计算机网络技术和信息技术来从事商业活动或提供服务的新兴商务运作模式。电子商务泛指世界范围内范围较广的一种商业贸易活动，在因特网这个开放网上，以浏览器/服务器为基础的应用方式，买卖双方素不相识，从事着多种多样的商贸活动，实现消费者在线购物、商家间进行网上交易及在线电子支付，并进行各类商务活动，交易活动、金融活动及相关综合服务活动商业运营新模式。

SSL（安全套接层协议）SET（安全电子交易协议）：

第一，电子商务有广义与狭义之分。狭义的电子商务指利用信息技术实现交易的过程。广义上电子商务是这样界定的，利用多种电子工具进行商业或事件。狭义的电子商务则是指利用电子信息技术开展商业活动的一种新型经济形态。其中有来自初级电报，电话，广播和电视等、传真给电脑、计算机网络，到NII（国家信息基础结构-信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。在这一概念中，商品是一个重要因素。而商业活动则是从泛商品（实物和非实物、商品和非商品化生产要素等）的需求活动转向泛商品的理性活动、合法消费去掉了典型生产过程之后一切活动。因此，广义电子商务也就是广义商业活动。狭义电子商务的界定是，主要是使用Internet来进行商业或者活动。广义电子商务则泛指一切利用互联网进行商务活动的行为。电子商务在于科技、在经济高度发展的现代社会中，精通信息技术及商务规则，系统化使用电子工具的高效率、低成本进行以商品交换为主的一切活动的统称。广义电子商务是指整个社会范围内通过网络进行的一切交易行为。这一分析凸显了电子商务发展的前提，中心和关键、目的与标准并指明了其应该达到的程度与成效，这是一个更为严谨，反映时代发展要求的电子商务定义，是以系统观点为基础，突出了系统中人的中心地位，把环境和人类，人类和工具、人和劳动对象是有机联系在一起的，以系统为对象、系统构成对电子商务进行了界定，由此赋予其生产力属性。