运费险怎么用退货须知,保险怎么能全额退款

淘宝运费险该怎么使用

若买家们在商品签收后7天内需要退货的话,则点击“申请退货”一项,要记住这个退货申请一定要在商品签收后7天内完成,退货运费险才会按协议产生,否则就失效,不能赔付了。

淘宝运费险的退货赔付流程一般按以下流程来:卖家申请退货-卖家同意买家的退货申请-买家退货-卖家收到货后就完成了整个退款流程-系统发出理赔-运费险赔款后就打入买家支付宝。

扩展资料

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

参考资料运险费＿百度百科

淘宝运费险怎么用

1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

扩展资料：

网购时代，邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈，制约着网商的成本。

由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑，在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，为售后问题增添了很多不必要的麻烦。

经过长达6个月的调研分析，华泰保险针对网络交易推出专用保险产品：退货运费险，2010年11月9日，正式登陆淘宝网进行销售。

参考资料：百度百科—退货运费险

运费险到底应该怎么用呢

打开购物平台客户端 ，点击上方的搜索框 ，输入要购买的商品名称 ，打开查看是否有运费险 ，然后点击立即购买。购买后的商品会在我的个人中心里面看到 ，然后选择待发货的商品查看商品及收货信息。
使用运费险 ，点击我的订单找到要退换的商品 ，选择我要退款选项。在退换类型里面可以选择只退款 ，适用于没有收到商品 ，收到之后可以申请退货退款。提交的退款申请需要商家同意才可以 ，点击下方的在线客服 ，对遇到的问题以及解决方法进行沟通。在申请原因一项可以根据双方协商的结果来选择 ，更多的信息可以点击上传对应的图片。提交申请之后等待审核通过 ，然后找到物流信息选项 ，输入物流信息 ，协商不成可以请求客服介入处理。
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷 ，保险公司针对网络交易的特征 ，适时推出退货运费险产品 ，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品 ，买家可在购买商品时选择投保 ，当发生退货时 ，在退款完结后72小时内 ，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时 ，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
该保险产品具有4大特点：
1.保险费用低：一般在2-6元左右（受受保人信誉影响 ，即投保赔付率 ，赔付次数越多费用越高 ，最高可拒绝受理）；
2.投保方便：只需在购买商品时选择即可 ，可和货款合并到一起支付；
3.理赔速度快：无需报案 ，无需举证 ，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户；
4.理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度 ，最高赔付25元。

淘宝里运费险是什么意思？请详细说明？怎么用？

退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效，运费险一般在6元至25元之间，根据距离，商品重量计算。

理赔流程：

1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

状态说明

一、 等待出单

该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货，并填写相关的物流信息，则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功：

1、买家虽然勾选了运费险，但在卖家发货前买家都没有支付保费；

2、所购买的商品可能使用了一些营销工具，比如套餐搭配购买等；

3、买家支付了保费，但由于卖家选择无需物流发货，导致运费险没有投保成功，相关保费也会及时的退回；

4、某种活动的运费险，但买家没有按照活动要求操作，导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动，买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”，但在支付宝支付时没有使用快捷支付，导致该笔运费险取消，无法投保成功。

二、运费险已出单

该笔运费险已投保成功，保险责任生效。交易进行中发生退货，退货完成后系统自动发起理赔申请，72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。

注：买家需要填写正确的退货物流信息以便审核；换货不在理赔范围内；售后维权的退货退款无法给予理赔。

三、运费险已失效

该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货，则保单失效，无法发起理赔。

四、运费险理赔成功

该笔订单已理赔成功，请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。

五、运费险理赔失败

该笔理赔申请未通过审核，保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。

以上内容参考：

百度百科-退货运费险

支付宝服务大厅-什么是退货运费险（买家）？