惠普的售后服务
可通过电信114了解惠普售后情况,并询问最接近您的售后网点。
惠普笔记本的售后问题
若您自带系统来还原机器,HP售后帮着做,若您的机器不系统或需要修改XP,HP售后不做,应与版权有关。找到出售HP的店铺做
惠普售后服务网点等
在购买电脑的土地上,不要钱
其他地方,花
重做系统的话20-100元不要等闲视之
惠普打印机的售后服务
保修期内若您的打印机无物理损坏可免费修理,15天内确实要长一些。
您可以打电话给惠普投诉:8008100039(座机打)看能否解决这个问题。
惠普笔记本售后有什么服务可以做
惠普笔记本主要有3种:家用Pavilion畅游客笔记本电脑;家庭使用Compaq Presario笔记本电脑,商业使用笔记本、平板电脑。
一般情况下,惠普家用系列笔记本主机(不含随机资料、软件)从购买之日起,一年内免费保修,主要部件的保修期为二年,商务系列高端机整机保修三年,电池保修一年,可另购质保期。在这一规定的前提下,用户还可享受一定程度的价格优惠。消费者可直接登陆
http://e-support.hp .康姆 .cn/Support/GapPage/repairinformation1.asp或者从周一到周五8:30 – 18:00直接拨打800-810-3888咨询. http://e-support.hp .康姆 .cn/Support/GapPage/repairinformation1.asp或者从周一到周五8:30 – 18:00直接拨打800-810-3888咨询.
由惠普公司颁布的保修条例可知,亦按“三包”规定保修,但它高端商务机型比普通机型保修时间长,延长至3年时,请注意惠普已直接说明电池仅保修一年,保修期不可以随意延长。另外惠普笔记本也有“宽限期”之说::“宽限期是指机器从工厂发货之日起,至产品被最终交货或安装的一段时间。针对不同的产品有不同的宽限期。宽限期最长不超过2个月。”同时注明“如果发票购机日期晚于惠普系统发货日期加该类产品的宽限期,则以惠普系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。”从而有效保障消费者正确保修时间。
附有三巨头的对比:
戴尔、惠普和联想,毫无疑问,在笔记本行业中,它是一个有实力的牌子。它们在各自领域中都有着不错的成绩。但是金无足赤三者均存在着某种程度上或者某一方面有待提高之处。
世界PC老大惠普,便捷性,服务网点等方面都具有巨大优势,很多笔记本用户之所以会选择惠普,是因为惠普提供了方便服务。联想作为民族的产业旗手,国内品牌影响力无庸致,但是联想应该代表中国IT业向世界发展,也不过是开个头而已。
戴尔目前的问题集中于售后服务,低价格和稳定质量已在戴尔累积了部分用户,但是频繁发生客服及售后投诉,正一步步影响戴尔用户忠诚度,有哪些地方是戴尔急待解决与完善的。
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