如何提高店铺转化率,如何提高淘宝转化率

如何提高自己的转化率

有很多企业开始通过着陆页面，重点的展示产品特色以及优势，帮助潜在用户快速的作出决定是否申请或者购买而成为正式用户，但由于工作的原因，经常也会遇到一些品牌商来到唐界传媒寻求帮助，他们迫切的希望网站用户在注册以及购买的转化率低迷的理由。尤其是对于新媒体时代的到来，每一家品牌商都面临巨大的机会以及挑战，可以说是在更自由、更激烈的平台上参与市场竞争，用户的使用习惯以及审美也都在改变。如果你也正在思考如何帮助公司提升网站的转化率，如果你也希望利用新媒体的机遇带来用户的显著提升，如何更好地发挥自媒体以及社会化媒体的价值？那么，今天老赵和大家聊的话题估计你会比较感兴趣。

或许很多企业在投放营销广告的时候，非常注重平台的选择以及优化。比如硬广方面，许多企业依然是依靠百度竞价SEM获得新客户，尤其是一些对于广告依赖极强的特定行业，对于百度竞价账户进行SEM优化看的更为重要，如何在相同预算点击成本之下，获得更高的ROI是众多企业一直追求的理想状态。

实际上，尽管唐界传媒也在帮助品牌商通过竞价优化提升ROI，但老赵一直都认为内容也是非常重要的因素；举个例子，我们之前帮一家对接企业业务的通信公司提供了品牌管理及公关传播服务，在营销方面，通过建立完善的知识库以及行业解决方案，向潜在企业用户提供有价值的信息从而链接至公司获客的着陆页面，这样的策略在短短20个自然日，提升了超过20倍的日均自然流量增长，与此同时，由于我们通过数据分析获得了用户精准的行为模型，创造性的提出了TANGCM 3.0 LANGDING PAGE解决方案，更有效的提升了网站的新客转化率，帮助该品牌把握市场传播时机。所以，是不是选对平台投放广告就等于已经完成了市场推广工作？是不是做个着陆页就等于搭建了完整的获客全流程营销体系？很显然答案是否定的。

老赵主要的工作一直在媒体行业，之前也接触过很多传统企业，经常在聊到网站难以起到营销效果，转化率低，用户跳出率高等问题的时候，显然在国内，许多品牌商由于存在对于用户行为模型等信息的大数据短板，难以通过视觉设计以及数据分析而提升网站用户体验，毕竟设计一个真正有营销能力的着陆页还是有相当大的困难的，优化着陆页面需要诸多的专业知识以及交叉业务能力，这些显然是许多国内尤其是中小型品牌商所欠缺的。

因为老赵主要的职能更侧重于在媒体关系和公关传播方面，所以今天在与唐界传媒的新媒体事业部资深平面设计师Carrie进行长达两个小时的业务和案例交流之后，简单总结了几点，是许多着陆页面在设计过程中常常忽略的问题，希望给从事设计以及营销的朋友们一些思考：

1. 你的页面不是一个新闻网站！

着陆页千万不能没有重点，没有设计感，不重视用户体验和使用习惯以及长篇大论。要知道，你的网站着陆页面是帮助品牌获得新客户以及完成其他营销功能的，并不是一个新闻媒体，用户在营销类网站方面是难以始终保持高度注意力的，因为他们更愿意在互动平台上与好友或者同业者进行交流。所以，如何快速抓住潜在用户的注意力，非常的重要。这些潜在用户无论通过营销广告或者文章进入了你预设的着陆页面，你都应当快速吸引他们的注意力，而不是用大量的文字区块，或者没有段落感以及缺少视觉效果。毕竟随着时代的进步，我们的用户可是越来越挑剔的，他们急需在最短的时间获得最需要的信息，如果你无法提供，那么很抱歉，你的用户将会离你而去。所以，老赵建议：多注意设计感，少一些枯燥单调的长篇大论（大区块文本）。

2. 千言万语抵不过有说服力的数据统计报表

无论是多么好的文案文本，却始终难以打败一个好的数据统计表，在这里可以举个例子：

● 每个项目可以产生不少于1,000,000人民币的价值贡献

● 全国超过800,000合作门店

● 我们帮助合作伙伴2017年赚了超过50亿人民币

如果试想一下，我们使用的文案是你这样子的：

● 很多合作伙伴选择我们的项目

● 我们有很多门店

● 我们的合作伙伴赚了很多

是不是感觉缺乏说服力？“很多门店”到底有多少？“赚了很多”到底赚了多少？老赵在这里给一个建议，那就是一份真实严谨的数据统计会有更效的帮助用户做出购买、注册等行为的决策，当然，还有一个原则就是数据要真实可靠，因为营销手段只是帮助我们更好的向潜在用户展示我们的优点，而不是夸大。

3. 你的网站缺乏信任感

你的着陆页面，是否为你的潜在用户建立了足够的信任感？比如，你的产品获得过的奖项，你的企业是否拥有相关的资质，这些都应当在较为显著的地方向用户展现，而不是被放置在一个容易被忽略的角落。老赵建议：把与信任有关的元素，比如你的获奖证书、奖章以及权威的认可评级徽章都展现出来，并放置在显眼的位置，这可以帮助你快速与用户建立信任感。

4. 真实传递你的信息

一般情况下，许多品牌商可以通过唐界传媒提供的着陆页面用户体验设计优化改进意见，获得明显的转化率提升，尤其是在获客方面更是显效迅速，但老赵在这里要提醒的是，任何品牌商都不应当在着陆页面提供夸大不实的承诺和介绍，这很容易导致潜在用户在成为正式用户之后，产生巨大的心里反差，最终影响用户产生严重的不信任感，这种会影响品牌信任度的行为，甚至会导致我们的用户在社会化媒体平台上面进行抱怨和投诉。所以，老赵建议：一定要真实客观的进行品牌或者产品宣传，避免用户失去信任。

用户体验设计方面永远没有最好，只有更好，希望今天的这篇文章对于从事平面设计、用户体验设计以及从事公关新媒体营销的朋友带来一些，特别是容易被忽略的着陆页面设计方面，我希望可以给读者引发更多思考，如果你希望和老赵讨论，可以给我留言，早上到了办公室之后我都会第一时间给予回复的。

如何有效提升产品转化率

我们可以多做测试，我推荐4个转化率优化的策略

第一步：明确目标，去除不必要的选项

在网站首页中，转化最重要的环节是清晰表达网站目标。

在页面中，不应该尝试让访问者操作超过3个以上的功能，这会让网页看起来十分繁琐，所以在每张网页里最好包含少于3个的最佳转化点。因此，理想状态下是只有一个最佳转化点。

我们重点研究一下购买页面，市场营销人员推荐在购买页面里移除以下链接：

第二步：监测用户在网页的行为

推荐使用百度统计

第三步：简化设计

用户会忽视你网站关键信息的一部分原因是网页设计太过复杂，了解人们浏览网页的习惯，能帮助你做出更好的转化率优化决策。

第四步：消息互动系统

网站没有“消息按钮”会使网页显得杂乱无章。

淘宝转化率低怎样提高转化率？

1.店铺装修页面

页面在网络销售中，可以说是非常重要的。顾客没办法亲眼看到我们的产品，接触到实际的产品。只能通过图片来大概的感受到产品的特性。因此页面中要能够很好的表达出产品的卖点，特性。再高级一点的页面最好能够展现公司传达出的一种积极乐观的生活态度。

2.产品价格

在淘宝转化中，价格的占比还是很高的，这根宝贝的市场定位有很大的关系，比如你定位是低端产品，那你的价格就要偏低才行。如果你定价是高端，那你价格跟产品品质都要提升上去。当然了很多人都在说性价比，性价比你要突出你的品质，也许你的产品品质也就一般，但是你要让顾客认为你的产品很好，然后给一个处于高价及低价之间的价位。现在有一种黄金定价法就是，价格=（最高价-最低价）*0.618+最低价，大家定价的时候可以参考一下。

3.客服聊天技巧

网店的客服就是一般我们所谓的销售人员。不同的销售人员，所能够带来的客服转化率是不一样的，有的能够转化达到百分之八九十的转化，有的只能有百分之十几的转化。这就需要客服对专业知识、行业知识、店铺促销及产品的属性有了解，并且能够通过简单的聊天，知道顾客内心的想法。

4.促销活动

现在在淘宝买东西，如果哪家商家不做促销，基本上就不会去考虑那一家，如果促销力度做的小，选择那家店铺的可能性也会非常的小。很多人都说促销不能经常做，天天做跟不做又有什么区别呢？其实这主要是针对线下，对于线上，我们大部分的顾客都是新顾客，吸引新顾客更多的靠的就是促销。

5.产品销量及评论

销量多、好评多，那这家店的转化就会自然提升很高，就说我们自己的宝贝，如果是一个新宝贝，很少人会敢去跟你采购，除非你给出超级的价格诱惑。随着宝贝销量的增加及好评的增多，慢慢的我们的转化就比之前提升很多。就是直通车点击率都比刚开始提高很多。一般提升销量及好评就是刷单，或者给出顾客比较大的诱惑。

6.售后服务

顾客跟我们购买了宝贝，甚至已经给了评论以后，这个时候仅仅是我们售后的开始，因为我们产品是批量生产出来的，都会有一个合理的次品率，有些顾客可能就不幸买到了次品，或者因为顾客的不满意等等因素，这些都需要我们来处理，处理的好，顾客可能会成为老顾客。处理的不好，顾客很有可能去淘宝投诉或者给我们追加一个差评。

相信做好这些，还能没有转化率，希望对大家有帮助！

如何提高转化率的方法

今天这篇文章将对一些运营过程中的具体细节进行解析，更深入了解如何提升转化率。

阅读完整篇文章之后，你会发现转化率提升无非就是增强动力、减小阻力这两件事。

在了解如何提升转化率，首先要知道一个最基本的漏斗模型（Funnel Model）。

如果对于优化时先做什么具体怎么做不清楚的话，就很值得按照转化率提升的这5个步骤进行一次认真的分析。

1. 定义核心目标

做任何事定义清楚核心目标非常关键，目标不清导致行为不清晰。

2.画出核心流程

你是如何接受这些信息的：

确定信息可能在的范围-搜集信息-阅读信息-归纳整理信息

这里每一步都会影响到你接收信息的转化率。

3.列出影响因子

这一步把你能想到的所有可能影响流程中用户发生变化的因素列出来，并写出来放到流程下。

穷举你可能想到的所有因素，你可能会有写漏，但没关系，试试这个小技巧：

自己模拟行为的整个流程，把从产生想法到最终流程结束，想到都写下来

4.添加影响权重

上一个步骤中，你很可能已经写出了一系列非常多的因素，他们对于结果的影响是不一样的，这时你需要将他们之间的不同用数据化的方式表现出来。

5. 逐个优化因子

上一步骤添加完影响权重之后，做一个影响程度排序，就能看出那些有最有影响的因素，接下来就照着这些影响因素照着逐一优化即可。

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